¿Por qué las pequeña empresas fracasan?

Por Jorge A. Rodríguez Cortés, M Business Solutions.

Algunos amigos y empresarios emprendedores, han abierto negocios exitosos con las ventajas que esto implica: respeto, automóvil, una casa en buena zona; es decir alcanzaron un buen status. Sin embargo, después de unos meses ya no fue posible mantener ese nivel de vida y terminaron sin negocio y con muchas deudas, en algunos casos aun se esconden de bancos y proveedores que buscan recuperar su capital, intereses y créditos otorgados a sus proyectos.

A continuación analizaremos las principales causas de que llevan a las PYMES a la quiebra:

La mayoría de la PYMES no realizan un estudio de mercado para identificar el nivel de competencia y la necesidad de su producto o servicio.

Los dueños del negocio no hacen diferencia entre el dinero de la empresa y el pago o sueldo que le corresponde; esto quiere decir que utilizan el dinero de las utilidades del negocio para gastos personales, generando una descapitalización de la empresa para fines que no generaran utilidades.

No se analiza información operativa, cuantitativa y cualitativa que le permitiría tomar las decisiones oportunas y atinadas, pero en el peor de los casos ni siquiera cuentan con esta información (Estado de resultados, estudios de mercado, calidad en el servicio, indicadores, etc.) por mencionar algunos indicadores.

El propietario o director se convierte en asistente de todas las áreas. En mi experiencia he observado que en muchísimas ocasiones, independientemente del tamaño de la empresa, el director o dueño del negocio se va involucrando cada vez más en la parte operativa descuidando el aspecto más importante de cualquier organización, la estrategia.

El desaliento es otro factor que atenta irreversiblemente al crecimiento y estabilidad de cualquier empresa. “No hay peor derrota en los negocios, que perder sin luchar”. Algunos propietarios cuentan con todas las habilidades para triunfar: ideas creativas, enfoque hacia el desarrollo organizacional y la planeación a corto, mediano y largo plazo, pero el desánimo se ha convertido en la diferencia entre el éxito y el fracaso de su empresa.

La mayoría de PYMES mantienen firme su rechazo a recibir capacitación o coaching gerencial y a capacitar a sus colaboradores, percibiéndolo como una pérdida de tiempo y dinero. Los pequeños empresarios deben concientizarse en capacitarse, pues esto le permitirá retroalimentarse y valorar aspectos importantes para el manejo de su negocio.

Las pequeñas y medianas empresas, creen que por sí solas pueden salir adelante y no podemos negar que se puede dar el caso, pero en este nuevo paradigma de globalización, es necesario que las microempresas formalicen alianzas estratégicas que les permitan un nivel de competitividad  y permanencia que con un perfil egoísta e independiente sería casi imposible aspirar.

Después de revisar las principales dificultades que afrontan todos los empresarios, haga un análisis y reflexione: ¿Usted se identifica con alguno de estos puntos? de ser así, es necesario que tomemos en cuenta la siguiente lista con algunas sugerencias hechas con la firme intención de colaborar con la permanencia y continuidad de las micros, pequeñas y medianas empresas:

1. Antes de emprender la aventura en el mundo de los negocios, el propietario debe efectuar un estudio de competencia, factibilidad y de mercado. No es necesario contratar una empresa externa, sencillamente realice un cuestionario con preguntas orientadas a los estudio que va a realizar, el objetivo de estos estudios es evaluar y pronosticar el comportamiento de oferta y demanda en el giro empresarial que pretende ofertar.

2. Una buena práctica que debe realizar todo empresario es la de definir  un salario justo para él y justo para la posición actual de la empresa, con total compromiso de no retirar más dinero de lo establecido, para no motivar un vicio que sin duda descapitalizaría al negocio.

3. Invertir tiempo en el horizonte general de la empresa sin duda es una garantía de que se pueden tomar decisiones y medidas preventivas que aseguren la rentabilidad y permanencia de cualquier organización, el director o propietario debe vigilar el estado de resultado, los costos, la estrategia cuantitativa y cualitativa, los presupuestos de venta y el mercadeo, asegurándose de que los resultados obtenidos empaten o superen las metas generales de venta, calidad, servicio, entre otros.

4. El empresario debe motivar la creación de un manual de procesos y un manual de organización. El objetivo del manual de organización es explicar fácilmente el objetivo y las principales funciones de los puestos de su empresa (organizar la empresa y los puestos). Posteriormente es aconsejable que su empresa cuente con el manual de procesos, donde además de facilitar la capacitación del personal nuevo, dueño y colaboradores obtienen una visión grafica del el “debe ser” operacional; es decir que el conocimiento y modo de hacer las cosas que el empresario determino, se lleven a cabo de acuerdo al manual, lo que facilitara detectar y corregir las desviaciones en los procesos y por último, el objetivo principal de organizar su empresa es que el empresario cuente con el tiempo para definir el rumbo de la empresa y no dedique el mismo a asistir a sus colaboradores en apagar incendios, sino prevenirlos, cambiar el perfil de la empresa de procesos correctivos a procesos preventivos, robustos .

5. Una habilidad que habita en todos los microempresarios es la auto motivación,  el solo hecho de emprender su propia empresa es una prueba de esto, reconózcase, provéase de ese ahínco que nos exige la tarea, verá que los resultados de familiarizarse con esta habilidad son irreversibles, una persona auto motivada sobresale de las Gerencias y liderazgos comunes, por que el origen de la fuerza y el estimulo que necesita reside dentro de usted.

6. Recuerde que la capacitación no es un gasto, es una inversión a largo plazo donde la tasa de retorno es perpetua, el coaching gerencial, la capacitación y profesionalización de su personal se traducirá en conocimientos y desarrollo de talentos que serán aplicados a su empresa para mejorar cuantitativa y cualitativamente en cada una de las áreas que conforman su organización.

7. Reúnete, únete y refuérzate. ¿Alguna vez ha escuchado que: “La unión hace la fuerza”?, promueva las alianzas estratégicas en su sector con el fin de ser una opción competitiva en un mercado globalizado, deje de pensar en pequeño el crecimiento es una posibilidad tangible de todos los microempresarios para competir con empresas más grandes.

“Muere lentamente quien se transforma en esclavo del hábito, repitiendo todos los días los mismos trayectos”, Pablo Neruda.