Best Buy mejora su energía eléctrica

Por El Universal.com.mx

La cadena estadounidense especializada en la venta de electrónicos trae un nuevo sistema a México.

En una tienda Best Buy donde el cliente promedio pasa varios minutos viendo aparatos eléctricos y electrónicos en unos 18 mostradores, el diseño del edificio y su estructura eléctrica son fundamentales para evitar accidentes y permitir que el visitante pruebe, si así lo desea, cada producto.

Por ello, esta cadena estadounidense especializada en la venta de electrónicos con reciente presencia en México, bajo el concepto de "tienda viva", estructuró un sistema eléctrico donde los cables y conexiones son invisibles.

Jorge Salamanca, gerente senior de construcción y mantenimiento; Héctor Cruz, director de desarrollo; y Francisco Barragan, gerente de mantenimiento corporativo e instalaciones, todos de Best Buy, comentaron la importancia y las ventajas de implementar esta tecnología en su tienda de electrónicos.

¿En qué consiste el proyecto de instalación eléctrica?

El proyecto de distribución eléctrica consistió en la instalación y revisión del diseño en las tiendas Best Buy, de la mano de la empresa Tyco Electronics México, para alimentar de corriente eléctrica todas las estaciones para punto de venta, displays, mostradores y estaciones de trabajo en las tiendas que hay en México, y que no sean visibles para el consumidor.

¿Por qué aplicar este tipo de tecnología?

Al ser Best Buy una tienda líder en Estados Unidos vendiendo electrónica, nos basamos en dos cosas fundamentales: tecnología e innovación, por eso necesitamos que la tienda se adapte a nuevas tecnologías y a una rotación constante de productos con instalaciones flexibles ofreciendo al cliente que todos los productos los puede probar y manipular facilitando la compra.

¿Cuál fue la participación de cada empresa?

Al comprender que esta es una "tienda viva", Teleóptica realizó el diseño y la implementación de las necesidades que la tienda requería de acuerdo con los lineamientos eléctricos del país a través de dos sistemas. La solución consistió en colocar arneses de la línea Ampynnergy desde las líneas de fuerza instaladas en la losa del techo hasta el mobiliario facilitando la modificación o cambio en la estructura de la red de distribución eléctrica dentro de la tienda.

También se implementó la solución Undercarpet eléctrica para llevar energía a las posiciones que no son susceptibles de abastecer desde el plafón, utilizando cables planos eléctricos que corren por piso; este método propuesto por Tyco proporciona flexibilidad, rapidez y limpieza a cualquier cambio o adición a la red.

¿Qué tanto incrementa el costo de la instalación?

La tecnología siempre es más cara pero son soluciones a prueba de errores y todo el producto fue aprobado por las agencias verificadoras; la tienda está conectada por todos lados con más de 10 kilómetros de cable por tienda y en lugar de perforar o abrir nuevas líneas de instalación, en una noche se puede modificar la tienda por completo con sólo dos personas sin tener que incluir varios departamentos que den las autorizaciones.

En el caso particular del cableado, si se queman no generan humo tóxico lo cual eleva su costo 30% arriba del costo de instalación de un cable normal pero representa un costo beneficio pues a largo plazo es un ahorro.

¿Cuál es la rotación del producto?

Tenemos tres cambios medianos (día de las madres, regreso a clases y navidad) y uno mayor al año cuando llega nueva tecnología como platillas de LED que modifica la tienda de 30 a 40% en su distribución que pasa desapercibido para los visitantes.

¿Qué proyectos de expansión tiene Best Buy en México?

Son cinco tiendas, este año abriremos en Guadalajara y buscamos tener presencia en las principales ciudades del país, la de Polanco es la única que está sola porque el resto se encuentra dentro de centros comerciales y el crecimiento se frenó porque muchos desarrollos de centros comerciales se retrasaron, teníamos pensado abrir un par de tiendas más pero no se logró.