Oportunidades de negocio del 4 al 6 de marzo en el World Trade Center; prevén que el evento genere unos 5 mil 600 empleos.

Hasta 800 contratos de franquicias y más de cinco mil 600 empleos generados, son las metas de la 33 Feria Internacional de Franquicias que se realizará del 4 al 6 de marzo en el World Trade Center, en la ciudad de México.

En dicha feria participarán empresas del país así como de España, Estados Unidos, Argentina, Australia, Rusia, Francia y Colombia.

En rueda de prensa celebrada en Querétaro, el director de la feria, Jude García Aguilar y el consultor César Aranday señalaron el alto índice de éxito de estos negocios.

Indicaron que incluso se cerraron contratos con al menos 50 ex trabajadores de Luz y Fuerza del Centro que optaron por invertir en franquicias, por asesoría de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) .

Jude García manifestó que en la feria se presentarán al menos 60 giros diferentes para tener oportunidades de negocio, con inversiones desde los 90 mil pesos hasta un millón de pesos.

Dijo que por ello se espera cerrar al menos 800 contratos, con inversiones de mil millones de pesos y la generación de cinco mil 600 empleos.

Por su parte, César Aranday destacó que el año pasado se registró un incremento de entre el 8 y el 9 por ciento en las franquicias en el país, pero este año se espera un aumento, por la recuperación económica y el alto nivel de éxito de este tipo de empresas.

Por cierto que en Querétaro se tienen entre 280 y 300 empresas franquiciadas, que generan cuatro mil empleos y una derrama económica de 400 millones de pesos.

Ficha:

Días: del 4 al 6 de marzo de 2010
Horarios: 11:00 a 19:00
Sitio Web: http://www.fif.com.mx/
Costo: 180.00 pesos
Salones: MAYA 1, MAYA 2, MAYA 3

¿Deseas comprar una franquicia disponible en tu país?

Generalmente, creemos que la mejor manera para que te conviertas en tu propio jefe es comprar una franquicia. Usted sabe que toma tiempo y dinero para tener éxito. Sin embargo, ¿que franquicia debe de comprar? He aquí algunos criterios que pueden ayudarle a tomar su decisión sobre las franquicias disponibles:

1. ¿Qué productos o servicios disfrutarías vender?

¿Qué industrias te gustan y cuáles no? Su mejor apuesta es encontrar una franquicia en una industria que, al menos, conoce un poco. Por ejemplo, hay un caso típico de personas que escogieron mal su franquicia. Un vendedor de automóviles de Chicago decidió cambiar la carrera y entrar en negocios por sí mismo. Compró una franquicia de impermeabilización de sótanos, pero luego consideró que el negocio era aburrido. Quería venderlo, pero las ventas no fueron tan altas como se había previsto que serían, y que había problemas para encontrar un comprador. Quedó atrapado con el pago de la cuota de franquicia y en un trabajo que no disfrutaba.

2. ¿Cuánto dinero tiene usted disponible para invertir?

La cantidad de dinero que tiene disponible para invertir en una franquicia es un factor importante. Si solo tiene $ 30,000 y la inversión mínima para una oportunidad específica de franquicia es de $ 90.000, la oportunidad no va a ser el adecuada para usted, no importa cuánto te guste la empresa.

3. ¿Cuál es el costo total de la compra?

La cuota de franquicia no será su único gasto. Averigüe lo que puede esperar a pagar por la publicidad, capacitación, inventario, seguros, y todos los demás gastos, además de la cuota de franquicia y regalías.

4. ¿Qué tan bien establecida está la franquicia?

¿Cuánto tiempo ha existido la franquicia? ¿Ha existido el negocio durante muchos años o es marca nueva? ¿Cuántas otras franquicias han abierto y dónde están ubicadas?

5. ¿Qué tan estable son las franquicias disponibles?

¿Cuáles son los antecedentes de sus creadores? (Toda la historia de litigio o la quiebra de la franquicia o de sus creadores se supone que se incluirán en el documento de divulgación.)

6. ¿Qué tipo de historial tienen la franquicia?

¿Ha tenido la mayoría de sus franquiciados éxito? Consiga los nombres y direcciones de los franquiciados, antes de firmar cualquier contrato. Llame a la gente en la lista y pregunte acerca de sus experiencias.

7. ¿Qué tipo de formación está disponible?

Pregunte qué tipo de formación de dará, y que tipo de apoyo como parte de su cuota de franquicia se presentará. ¿Qué tipo de manuales y otros materiales se obtienen?

8. ¿Qué tan cerca de su tienda el franquiciador puede dejar que otro franquiciado ponga otra tienda?

9. ¿Va a ser necesario comprar suministros de la misma empresa franquiciadora?

Si es así, compare el costo de los precios del mercado con los precios de los suministros del franquiciador. Ha habido casos en que el precio de la franquicia de la empresa fue mayor que el precio de los mismos productos en tiendas minoristas locales. Vender cualquier cosa en esas condiciones sería muy difícil.

10. ¿Cuáles son los términos del contrato acerca de la propiedad? ¿Se puede vender a otra persona si lo desea?

Si desea seguir cuando expire el contrato, ¿será automáticamente renovado? ¿Será capaz de convertir su tienda en una operación independiente si así lo quiere?

11. Determine cómo serán tratados los conflictos en caso de que surjan. Revise las cláusulas de arbitraje que requiere el franquiciador en su país de origen.

12. ¿Qué criterios hace uso de la franquicia en la selección de franquiciados?

¿Es que hacen cualquier selección? O bien, ¿están más interesados en obtener su cuota de franquicia?

13. ¿Las franquicias disponibles usan técnicas de ventas que presionan mucho para firmar el contrato?

14. ¿Te da buena espina la gente con la que estás tratando?

15. ¿Cuán grande es el mercado de la franquicia de los productos o servicios en su área y cuánta competencia hay ahora?

Por SoyEntrepreneur.com

Los temas que no puedes dejar pasar si estás pensando invertir en este modelo de negocios. Aprende las lecciones que dejan más de 20 años de experiencia en esta guía rápida y concreta.

Desde hace más de dos décadas, Juan Manuel Gallástegui y Ferez Feher, en conjunto con la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF), ha desarrollado una fórmula para orientar a los inversionistas interesados en adquirir una franquicia. Su principal recomendación es poderosamente sencilla: investiga y vencerás.

Básicamente, Gallástegui y Feher sostienen que una persona que desee invertir debe saber tres cosas: que es un modelo de negocios basado en estándares, que el orden y la disciplina resultan valores fundamentales y que se deben seguir escrupulosamente el formato de negocio del franquiciante.

"Esta decisión puede cambiar tu vida", aseguran. "Por ello, si no estás convencido, no compres una franquicia, pues tú y la cadena fracasarán". El beneficio de hacerlo, dicen los autores, es muy concreto: "mientras el 60% de los proyectos independientes no alcanza a terminar su segundo año, el 95% de los negocios franquiciados sigue vivo al quinto año de vida".

Descubre los siete temas clave que debes evaluar y los consejos para transformar esta decisión en una aventura de éxito.

¿Por qué invertir en una franquicia?
- Porque obtendré mayores utilidades que en el banco.
- Porque estaré invirtiendo en un negocio probado.
- Porque podré auto-emplearme.
- Porque generaré un patrimonio familiar.
- Porque voy a recibir capacitación sobre la actividad objeto de la franquicia.
- Porque sé que en mi operación diaria contaré con el respaldo de una empresa sólida, seria y con experiencia.

¿Tengo el perfil para ser franquiciatario?
Debes estar dispuesto a:

- Seguir reglas y operar tu negocio (que es tu inversión) según lo indique el franquiciante. 
- Aceptar métodos y directrices determinadas por alguien que no es tu jefe.
- Sacrificar cierta independencia.
- Trabajar en equipo.
- Respetar al máximo la confidencialidad de la información que se te transmita.
- Tener conciencia que el desempeño de tu trabajo puede afectar favorable o desfavorablemente a quienes integran la red.
- Sacrificar un poco tu creatividad y aportar ideas en beneficio de toda la red.

Analiza tus gustos e intereses
- Define la actividad a la que te gustaría dedicarte todos los días.
- Contesta estas preguntas:

A. ¿De cuánto dinero dispongo?
B. ¿Dónde quiero establecer la franquicia?
C. ¿Cuánto tiempo pienso dedicarle a su operación?
D. ¿Cuáles son mis expectativas en cuanto a utilidades mensuales y retorno de inversión?
E. ¿Qué nivel de riesgo estoy dispuesto a asumir?

Investiga a la empresa franquiciante
- El concepto de franquicia, ¿cuenta con un desarrollo completo?
- Solicita información a empresas consultoras.
- Entrevístate con ejecutivos y empleados.
- Solicita información a la Asociación Mexicana de Franquicias.
- Visita las unidades que integran la red.
- ¿Es exitosa en todos los mercados?
- ¿Es un concepto de moda o perdurará con el tiempo?

Pide información clara sobre los puntos relevantes del negocio
- Asistencia técnica.
- Solución de problemas.
- Ubicación.
- Territorios.
- Capacitación.
- Compras y abastecimiento.
- Control de operaciones.
- Publicidad y mercadotecnia.
- Actualización de manuales.
- Tendencias del mercado.
- Seminarios y convenciones.
- Circular de Oferta de Franquicia (corrobora la veracidad de los datos).

Define los aspectos financieros
- Cuota inicial de la franquicia.
- Regalías continúas.
- Aportaciones o contribuciones para el Fondo de Publicidad y Mercadotecnia.
- Otras aportaciones.
- Inversión requerida.
- Resultados operativos del negocio.
- Tasa de retorno de la inversión.

Evita los 10 errores más comunes
- Con una franquicia ya no tengo que trabajar.
- Industria grande = éxito asegurado.
- Puedo reducir las inversiones.
-Cadena grande = éxito asegurado.
- No quiero ser el primer franquiciatario.
- Puedo hacerlo por mi cuenta.
- Modificaré el sistema original.
- No hay necesidad de contratar abogados.
- Todas las franquicias son iguales.
- Yo sé administrar. No necesito aprender.

Existen cuatro categorías que predominan:

- Captividad de “posición Premium”: cuando la empresa ofrece productos o servicios de clase mundial, que atraen a los clientes más exigentes del mercado, pero después no logran responder efectivamente ante los nuevos competidores de bajo costo o ante los cambios en la valoración que le dan los clientes a su oferta.

- Caída en la gerencia de la innovación: las grandes empresas generar innovación en sus productos en forma secuencial; cualquier ineficiencia o disfunción en esa cadena de innovación puede causar serios problemas que duren por años.

- Abandono prematuro del núcleo: los gerentes concluyen demasiado rápido que su mercado fundamental está saturado, o interpretan incorrectamente que los impedimentos operacionales en dicho mercado indican que es hora de moverse a otros terrenos.

- Escasez de talento: no contar con las capacidades suficientes, detendrá abruptamente el crecimiento.

También identificaron en el estudio detallado de 50 empresas estancadas, el no adaptar la estrategia de la empresa a los cambios en el ambiente externo, como un factor común.

Existen dos herramientas que pueden prevenir los grandes estancamientos: 1) un auto-examen para diagnosticar posibles estancamientos futuros y 2) una variedad de prácticas que permitan identificar las premisas estratégicas y verificarlas continuamente para asegurar su relevancia.

http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/b01/en/common/item_detail.jhtml?id=R0803C

* recursos económicos y financieros
* recursos tecnológicos
* recursos humanos
* el tiempo

Lo más importante es que estos recursos, tengan permanencia en forma conjunta: si una empresa carece por completo de recursos económicos, poco es lo que puede hacer en al campo comercial o tecnológico.

Es decir, que cuando uno de estos recursos está completamente ausente, es casi imposible salir de una situación difícil. Por más que un empresario tenga una buena idea sólo logrará plasmarla en un buen negocio si dispone de los cuatro recursos que hemos citado. Creemos importante hacer esta salvedad, ya que lo que se pueda realizar desde el marketing se inscribe en esta restricción.

La manera en que la empresa se comporta en el medio en que le toca desenvolverse, que es el entorno competitivo, es la estrategia de una empresa. Esta estrategia puede estar planteada explícitamente o no. La estrategia es a la empresa lo que el comportamiento al individuo. Y tal como el comportamiento, la estrategia puede haber sido planificada previamente o no, pero siempre existe.

Creemos que hay algunos factores claves que deben tenerse en cuenta al planificar la estrategia de cualquier emprendimiento o negocio. Esas claves son: comprender el entorno, realizar una gestión de calidad, tener identidad comercial, tener un producto competitivo, conocer y buscar la satisfacción del cliente, tener agresividad comercial y adaptarse a los cambios.

En este marco, muchas veces escuchamos decir:..” la situación está difícil”; refiriéndose a la situación general. Por supuesto que “el difícil” de un compañía con recursos, siempre es más fácil que el de una compañía sin ellos. Pero para poder trabajar el día a día en una empresa hay que, por un lado, conocer el marco, y por otro, olvidarse de él y no usarlo como excusa. Es mucho más productivo estar siempre alerta a lo que ocurre con los clientes y competidores, y con el mercado en general, para accionar rápidamente en relación con ellos.

Los hábitos de consumo en el mundo, han cambiado, hay que entender que se han producido cambios en los consumidores, en los distribuidores y en los fabricantes; como también en la manera de competir y en la cantidad y calidad de los “jugadores” que entran en este “juego” competitivo de las empresas. Cada uno de estos cambios es motivo para un extenso capítulo, pero hay un concepto que es el hilo conductor de estos cambios: cada vez más el poder está en manos del quien compra.

En el caso de un profesional había que saber ejercer la profesión y con eso alcanzaba. Era un mercado de demanda, donde había más compradores que vendedores. Hoy día ocurre exactamente lo contrario. Estamos en un mercado donde lo que sobre es la oferta: de productos, de servicios, de profesionales.

Por lo tanto no alcanza con saber fabricar un producto, con saber prestar un servicio, con ser un excelente profesional. Hoy hay que ir al encuentro del cliente. El cliente hace cada vez menos esfuerzo para buscar un producto o para comprar y tiene más poder de decisión, tiene más ofertas, tiene más alternativas. El cliente es el rey ( o el tirano). Y quien vende el súbdito ( o el sojuzgado) Es quien vende quien tiene que ir a su encuentro.

Hoy día, por ejemplo los grandes hipermercados les ponen condiciones aún a las grandes empresas. ¿Y por qué pueden imponerse? Porque ellos son quienes tienen acceso al cliente. Hoy día las cadenas que tienen puntos de venta en los shoppings, las que están en los supermercados, esas son las que imponen condiciones a quien vende. El cliente o comprador final, el consumidor le impone condiciones a los negocios, a quien le vende al público. El minorista le impone condiciones, cuando tiene poder, cuando realmente tiene mucha llegada al cliente a los distribuidores y los distribuidores le imponen condiciones a los fabricantes.

Por eso una de las principales cuestiones que hay que comprender es que el poder está del lado del cliente, del lado del consumidor y esto ocurre a todo lo largo de la cadena comercial. Quien tenga acceso al cliente o quien logre comprender mejor las necesidades de los consumidores, y adecuar su oferta a ellas, será quien tendrá mayores posibilidades comerciales.

Entonces una clave de éxito es imaginar y desarrollar los productos y servicios que se pueden ofrecer a partir de conocer la opinión y necesidades de los clientes y no a partir de las necesidades o suposiciones de quien fabrica o vende.

Vamos a otro punto importante, que es tener una gestión de calidad. Hay una cosa que nos parece importante recalcar y es que hay una calidad de producto o servicio objetiva, relacionada con los atributos o especificaciones propios del producto o del servicio.

Y hay una calidad subjetiva que está relacionada con la satisfacción del consumidor y con el resultado de su percepción y de sus expectativas respecto de nuestro producto.

Pues bien comercialmente la única calidad que importa es la calidad que percibe el consumidor. Muchas veces es muy común que un empresario diga – “Fabrico el mejor producto y sin embargo mis clientes no lo tienen en cuenta “- Si los clientes no se dan cuenta, el atributo o la calidad de la que se habla no existe, pues no existe en la percepción del consumidor.

Si los clientes piensan que un producto es de mala calidad, entonces ese producto es de mala calidad. Si los clientes piensan que no entregamos a tiempo, la verdad comercial es que no entregamos a tiempo.

Si el cliente piensa que un servicio es caro en relación a la prestación y no está dispuesto a pagar por ello, entonces el servicio es caro. Esto es así y en este aspecto se pueden hacer dos cosas, o tratar de modificar el producto, servicio o lo que se está haciendo – o – tratar de modificar la creencia del cliente. Es posible modificar la creencia del cliente, pero es siempre más caro esto, que el tratar de modificar el producto o servicio para adaptarlo a las necesidades y /o percepciones del cliente.

Entonces la calidad de producto de la que estamos hablando y la que debemos mirar y entender es la calidad subjetiva , aquella que percibe el cliente y aquella que el cliente espera y por la que está dispuesto a pagar. Porque tampoco es cuestión de entregar el producto de la mejor calidad posible de fabricar. La cuestión es entregar el producto de la calidad esperada por el cliente y por la que él está dispuesto a pagar. Porque no hay que mejorar el producto a sus máximas posibilidades, esto no es comercial.

Entonces lo que nosotros decimos es que hay una calidad esperada, que se relaciona con las expectativas del cliente. Hay una calidad entregada, objetiva del producto o del servicio, y hay una calidad percibida. Entre estos tres hay siempre una distancia. Hay que tratar de que la calidad percibida y entregada se acerque a la calidad esperada.

Por supuesto que siempre que hablamos de calidad aparece la eterna cuestión de cómo hacemos para mejorar calidad de servicio o de producto, cuando el tema de los recursos es siempre un problema tan difícil en las PyMEs. El que está dirigiendo una empresa – cualquiera sea el tamaño – tiene que trabajar siempre a dos puntas, lo que significa buscar la calidad del servicio, buscar la calidad del producto, y buscar la reducción de costos. El mandamiento es “tanto calidad de servicio, como calidad de producto, como reducción de costos”. Parecería que se tienen que aplicar todos los esfuerzos a mejorar el producto o el servicio y entonces esto necesariamente llevaría a aumentar los costos. Hay que mantener todo el tiempo un delicado equilibrio entre satisfacer los deseos y expectativas del consumidor buscando que los costos no se disparen y que todo aquello que se agregue tenga su correlato en una mejora en la eficiencia, una mejora en los procesos, una mejora en algún otro ámbito, y que el aumento de calidad del producto se consiga por medio de un aumento de la calidad de la gestión.

Por eso hablábamos de la calidad de gestión y no sólo de calidad de producto y calidad de servicio. Lo que hay que tener es una calidad de gestión.

Es en ese momento cuando más claro se ve la necesidad de organizar las actividades de la empresa ya que esta condición oculta información que distorsiona los verdaderos valores de la gestión: rentabilidad, productividad, eficiencia, eficacia, etc.

Cuando los procesos y sus interrelaciones, están bien definidos y sus entradas y salidas son las adecuadas, es muy sencillo establecer que hay que cambiar y para que.

Sin embargo no siempre es claro establecer como instrumentar las acciones de cambio. Es aquí cuando necesitamos consultar a técnicos o profesionales que guíen los pasos a seguir para lograrlo.

Organizar la empresa de manera que el engranaje de actividades arroje información en tiempo y forma, para la toma de decisiones efectivas, debería ser un compromiso constante de toda persona que desea ver crecer su proyecto de manera sostenida.

Principios de la Calidad
1) Enfoque al cliente
2) Liderazgo
3) Participación del personal
4) Enfoque basado en procesos
5) Enfoque de sistema para la gestión
6) Mejora continua
7) Enfoque basado en hechos para la toma de decisión Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

Un principio es una regla o creencia concreta y fundamental para liderar y operar una organización que aspira a mejorar continuamente su desempeño en el largo plazo, enfocándose en sus clientes y atendiendo las necesidades de todas las otras partes interesadas.

Ahora es el momento de profundizar en como elegimos una marca y que debemos hacer para no malgastar tiempo, esfuerzos y dinero en el diseño de una marca que no podremos registrar.

En el momento de elegir correctamente un signo marcario, las personas encargadas de publicidad y diseño nos ayudarán a encontrar un signo que disponga de capacidad distintiva para individualizar nuestros productos y/o servicios e impacte en el público y sea nuestro medio de comunicación con el consumidor.

En este momento debemos consultar con nuestro asesor en propiedad industrial para asegurarnos de no incurrir en ningún motivo que impida la registración.

En este sentido, las marcas pueden estar constituidas por palabras, símbolos o una combinación de ambos.

Las marcas constituidas por palabras pueden tener un sentido conceptual o ser palabras inventadas que no tienen significado alguno. Si presentan una configuración especial, se conocen como “logotipos”, que es la forma particular que toma una palabra escrita con la cual se designa y al mismo tiempo caracteriza una marca comercial.

Para que un logotipo optimice su función, es conveniente que esté diseñado por caracteres originales que lo hacen exclusivo (Coca Cola – Pirelli), es importante que ocupe un espacio propio.

En la medida que el logotipo este bien caracterizado es más memorizable.

Las marcas constituidas por símbolos, se conocen como “isotipos”, es un elemento que identifica una marca sin recurrir a su nombre. El símbolo trabaja en un leguaje visual, que es universal. Algunos son tan importantes que llega a adquirir autonomía, tal el caso de NIKE, SHELL o la estrella de MERCEDES BENZ.

La tendencia actual es recurrir a marcas mixtas, es decir que posean un elemento figurativo , de fácil identificación y uno denominativo.

Otro tema importante en el momento de determinar nuestra marca, es el “packaging” de nuestro producto que también es nuestra marca, así como las frases publicitarias que nos identifican, si son originales, tienen protección desde el punto de vista marcario.

En efecto si decimos “Pertenecer tiene sus privilegios”, la mayoría reconocerá una famosa tarjeta de crédito sin necesidad de mencionar su nombre. Este slogan también es parte de su “marca”.

Es importante destinar un tiempo a la creación de nuestra marca, ya que es la que nos identificará a lo largo del tiempo, debemos sentirnos “cómodos” con el nombre elegido.

Nuestra nueva marca será la cara de nuestra empresa y es así como todos nuestros nuevos clientes nos verán, no es nomas poner un nombre “bonito y colores bonitos” hay que hacer estudio de mercado para saber que es lo que las personas buscan y necesitan.

 

    A la hora de iniciarse como franquiciado una de las cuestiones más espinosas por su carácter determinante es la obtención de financiación, que nos permita afrontar la inversión inicial, ya que muchos proyectos se abandonan por carecer del capital necesario para empezar a funcionar. 

Para que esto no suceda, es importante conocer todas las posibilidades de financiación que existen en el mercado, así como las diferentes ayudas y subvenciones que entidades y organismos conceden en los primeros momentos.

Cuando uno toma la decisión de poner en marcha un negocio en lo primero que hay que pensar es en si se cuenta con los recursos financieros suficientes para asumir el riesgo de acometer un reto empresarial.

En el sistema de franquicia, a diferencia de otras fórmulas comerciales, la central procura asistencia al franquiciado: formación inicial; apoyo administrativo, comercial y técnico; soporte en publicidad y marketing, etc. Algunas enseñas, como parte de dicha asistencia, facilitan a sus franquiciados determinadas ventajas económicas o acuerdos con entidades financieras, que hacen que los inicios sean más llevaderos para el nuevo emprendedor.

 Por tanto, teniendo en cuenta que la financiación es la columna vertebral de cualquier proyecto empresarial, y tratándose del sistema de franquicia, es conveniente que exista colaboración entre franquiciador y franquiciado, en dos aspectos:  La búsqueda de los recursos más adecuados para la puesta en marcha del establecimiento asociado, y en las condiciones más ventajosas posibles.  La elaboración de los informes y documentación pertinentes que, a modo de plan de negocio, pueden ser presentados ante las correspondientes entidades financieras. Por ello, cuando una persona toma la decisión de entrar a formar parte de una cadena, debe tener claro si dicha enseña le va a ayudar en la financiación o si, por el contrario, la búsqueda de capital correrá de su cuenta.  En ese caso, es conveniente investigar las posibles alternativas que existen y que nos pueden dar la oportunidad de hacer realidad nuestro sueño.

Entre las diferentes fuentes de las que podemos obtener la tan necesitada ayuda financiera destacan: 

 Entidades financieras: la banca y las cajas de ahorro son una de las fuentes a las que se acude con mayor asiduidad, aunque sin la presentación de avales o garantías es una opción inviable. Actualmente, las enseñas que ofrecen ayuda a sus franquiciados lo hacen mediante la firma de acuerdos de colaboración con distintos bancos o cajas de ahorro, con el objetivo de poner a su disposición una amplia variedad de productos financieros, en condiciones ventajosas. Las entidades financieras van a exigir al franquiciado una serie de requisitos para la concesión de dichas ayudas y créditos. Lo primero de todo es aportar un Plan de Negocio así como un Plan de Financiación donde quede reflejado el concepto de negocio, la oferta, la estructura de la franquicia, la inversión necesaria o la rentabilidad esperada del negocio entre otros aspectos. Asimismo, el franquiciado deberá acreditar su patrimonio y contar con un capital propio de al menos el 30 por ciento de la inversión. Para cualquier proyecto empresarial que se inicia es necesario hacer “muchas cuentas” y analizar la posible facturación que el negocio generará para poder calcular el modo y el tiempo en el que se realizará el pago de la deuda contraída con dichas entidades financieras. Motivadas por el crecimiento del sistema de franquicia en nuestro país, algunas entidades financieras ya han creado un departamento específico orientado a ofrecer ayudas a las franquicias. Aunque, todavía queda mucho por hacer para lograr una mayor implicación de los bancos y cajas de ahorro en la prestación de apoyo a las franquicias.  

Entorno propio: lo que tradicionalmente se conoce como el grupo de las “3 f” (family, friends and fools), es decir, familia, amigos y locos. Se trata de una de las primeras posibilidades que se baraja. En caso de llegar a un acuerdo o recibir ayuda por su parte, es conveniente aclarar las implicaciones de dicho trato y fijar las responsabilidades y competencias de cada una de las partes, con el fin de evitar malos entendidos en un futuro.  

Ayudas y subvenciones oficiales: en todas las economías existen organismos, casi siempre de carácter público, que tienen como una de sus funciones otorgar apoyo a la creación de empresas y al desarrollo de pequeños y medianos negocios. Habitualmente, estas ayudas son de carácter financiero, a través de créditos a tipos de interés preferencial, incentivos fiscales o intermediación con agentes de la financiación profesional. Entres dichas administraciones o instituciones destacan las cámaras de comercio, la Dirección General de la Pequeña y Mediana Empresa, el Instituto de la Mujer o el Instituto de Crédito Oficial. Y destinadas a las empresas se encuentran: 

 Obtención de deuda: distinguiendo entre la deuda a corto plazo (menos de un año), que sirve para financiar el fondo de maniobra necesario para desarrollar las operaciones propias del negocio; y la deuda a largo plazo (entre uno y cinco años), aplicada a aspectos de mayor calado como son compra de terrenos, instalaciones, máquinas… 

 Aportación de capital: se trata de una cesión de acciones de la compañía, a cambio de la cantidad aportada por el nuevo socio entrante.  

Leasing: es un instrumento financiero que permite al empresario la financiación, a medio y largo plazo, de activos fijos mobiliarios e inmobiliarios.  

Factoring: consiste en alcanzar un acuerdo entre una empresa de factoring o factor y otra a la que la primera presta servicios tales como cobertura de riesgos, financiación, cobro de facturas y administración de éstas. Además, suele estar dispuesta a adelantar el dinero correspondiente a un elevado porcentaje de las deudas. 

 Business angels: esta figura define a profesionales que financian nuevos proyectos empresariales. Actúan como pequeñas sociedades de capital riesgo, si bien aportan cantidades de dinero inferiores a éste, por lo que deben entenderse como fuentes complementarias de otras, a la hora de crear y hacer crecer una empresa.   Los emprendedores que desean convertirse en franquiciados de una enseña deben realizar considerables esfuerzos para acceder al dinero que les permita desarrollar su proyecto empresarial. Por lo que, una adecuada estrategia en relación con las fuentes de financiación resulta fundamental a la hora de plantear una salida al mercado, ya sea bajo el modelo de franquicia o de forma independiente.  Por todos es sabido que ni bancos ni cajas de ahorro “regalan” su financiación a cualquier proyecto empresarial sin los avales necesarios. Por eso, es importante que las franquicias desarrollen estrategias y acuerdos encaminados a salvar el obstáculo financiero del franquiciado en los primeros momentos. Es cierto que cada vez existen más acuerdos de colaboración, poniendo a disposición del franquiciado diferentes tipos de préstamo para: la compra, reforma o acondicionamiento del local; el pago de los derechos de franquicia, la dotación de existencias en la apertura, etc. En resumen, existen diferentes vías para obtener el dinero necesario para poner en marcha un negocio, tan sólo hay que informarse y llamar a todas las puertas.

 

Si bien es cierto que una Franquicia no garantiza el éxito, ni debe ser considerada como un concepto de negocio que como con una “varita mágica” solucionará o incrementará inmediatamente su situación financiera, definitivamente la posibilidad de fracaso es mucho menor a lo que representa el abrir y operar un negocio independiente, aunque las características del concepto sean muy similares a la estructura operativa de una Franquicia determinada, o se cuente con los medios y proveedores suficientes para competirle. 

La explicación es muy sencilla; debemos recordar que una Franquicia no es sólo un modelo de negocio o una estrategia de comercialización y expansión, sino también es el resultado de pruebas, éxitos, tropiezos, investigaciones de mercado y de competencia, de experiencia y posicionamiento o reconocimiento de una marca que se ha ganado por medio de una lucha persistente por conseguir un nombre y prestigio.

 No existe duda alguna de que una persona preparada, emprendedora, creativa, llena de excelentes ideas y con muchas ganas de tener un negocio propio logre conseguir sus objetivos; además, de que un negocio independiente de ninguna manera implica un fracaso seguro.  

 Debemos recordar que todos los negocios franquiciados que hoy por hoy son altamente reconocidos, han recorrido ese camino y han aprendido con base a altas y bajas a superar obstáculos y consolidar una estructura operativa y administrativa sólida y probada.  

 Sin embargo, en el transcurso de ese largo camino que recorrer, la falta de una marca posicionada, la falta de experiencia, la falta de apoyo por parte de un corporativo que administre y brinde asistencia técnica a una red de unidades, así como la curva de aprendizaje, significan la diferencia y un factor de riesgo importante.

 Precisamente una cuota de franquicia se traduce en el derecho de uso de una marca, la transmisión de conocimientos (know-how), asistencia en la localización y/o aprobación de la ubicación adecuada, entrega de Manuales Operativos y Administrativos, inducción y capacitación Inicial y en asistencia técnica general en

 Además, existen aportaciones que el Franquiciatario debe realizar para el desarrollo y la implantación de estrategias de mercadotecnia y publicitarias a nivel local e institucional, con el objeto de posicionar e incrementar la presencia e imagen de la red ante el mercado.  Con base a lo anterior y como un comparativo, podríamos decir que un negocio independiente se asemeja al servicio postal tradicional, en la que la cuota es menor que la de un servicio de paquetería y mensajería, en la que el tiempo de entrega es mayor, no conocemos el trayecto del envío y donde existen muchos riesgos de que no llegue a su destino.  

Por su parte la Franquicia, se asemeja a un servicio de paquetería y mensajería, que efectivamente tiene un costo mayor, pero en él sabemos el tiempo de entrega (el cual será significativamente menor en relación al que se haría con el servicio tradicional), nos ofrece servicio de rastreo por internet, vía telefónica o directamente en cada oficina (asistencia técnica) y los riesgos de imprevistos que pudieran ocasionar tardanza o pérdida son significativamente menores. 

Como conclusión, la Franquicia no es mejor que el negocio independiente y viceversa, sin embargo, la Franquicia es un esfuerzo conjunto que minimiza la posibilidad de riesgos o fracasos, en la que la curva de aprendizaje se reduce considerablemente.

 Gallastegui Armella Franquicias

Los elementos que debe contener la franquicia son:

* La licencia de la marca.
* Los conocimientos o tecnología que se transfieren al franquiciatario.
* La asistencia técnica continua.

Un sistema de franquicias si es…..

* Una forma de hacer negocios
* Una combinación del espíritu emprendedor y la administración profesional
* La estrategia de negocios para uno mismo, pero no por sí mismo.
* Una operación basada en la confianza
* Un negocio con MENOR RIESGO de inversión que uno independiente
* Un firme compromiso de negocios basado en la firma de un Contrato de Franquicias.

Un sistema de franquicias no es….

* Un sistema totalitario
* Problema de una sola persona
* Una solución a problemas financieros
* Un desarrollo de representantes únicamente
* Una red de distribuidores únicamente
* El éxito inmediato
* Un contrato para toda la vida
* Una relación pasajera

LAS PARTES

EL FRANQUICIANTE

Es aquél que posee una determinada marca y tecnología (know how) de comercialización de un bien o servicio, cediendo vía un contrato, los derechos de transferencia o uso de las marcas y la tecnología y proveyendo, a su vez, de asistencia técnica, organizativa, gerencial y administrativa al negocio del franquiciatario.

OBLIGACIONES DEL FRANQUICIANTE

Desarrolla y prueba en la práctica del concepto de negocio y la tecnología que envuelve y concede a la franquicia, autorizando al franquiciatario a hacer uso de esta tecnología, al igual que a la implementación, administración y operación de un negocio que funcionará conforme a su concepto.

* Establece los métodos y procedimientos que dirigirán el funcionamiento de la franquicia.
* Recluta, selecciona y capacita al franquiciatario dentro de la mejor técnica.
* Mantiene un equipo dedicado al constante desarrollo y mejora de productos, servicios y técnicas que permitan elevar el nivel de desempeño de las respectivas franquicias.
* Supervisa continuamente la red constituída por sus franquicias para prevenir que el que apoycualquier actitud u omisión que afecte la imagen de la marca.

EL FRANQUICIATARIO

Es aquel que adquiere el derecho de comercializar un bien o servicio dentro de un mercado exclusivo, utilizando los beneficios que le da una marca y el apoyo que recibe en la capacitación, manuales de operaciones y el manejo del negocio.

OBLIGACIONES DEL FRANQUICIATARIO

Adquiere una franquicia pagando al franquiciante una cuota inicial de franquicia, así como regalías periódicas.
Es el responsable de la instalación, inauguración, operación y administración de la franquicia, de acuerdo a las normas del franquiciante.
Paga los costos de instalaci ón y los gastos de operación y administración de la franquicia, además de ser el responsable de la contratación y administración de los recursos humanos