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Por: Marco Ayuso*
El estrés es parte de los negocios, y más cuando se trata de atraer clientes y aumentar las ventas. El problema es que muchas veces este estrés afecta directamente nuestro desempeño, llegando a causar enfermedades y deficiencias que no nos dejan estar al 100% en lo que debemos: en el crecimiento y manejo de nuestra empresa.
A veces atraer clientes puede llevarse un poco más de tiempo o de esfuerzo del que teníamos en mente. El problema es que muchas veces esa sequía viene acompañada del estrés y sus inseparables gastritis, colitis, migraña, insomnio, etc.
Lo interesante, es que hay estudios que indican que un gran porcentaje de enfermedades están relacionadas con el estrés, pues se dice que éste crea tal desequilibrio en el cuerpo, que el sistema inmunológico se ve afectado, y la acidez del cuerpo aumenta, lo que nos hace más propensos a enfermedades. Y trabajar con ardor en el estómago, dolor de cabeza o cansancio, simplemente es muy difícil.
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June 4, 2010  Categoría(s):
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Por Dionisio Melo
Mientras escribía esto, estaba en un avión que volaba de Buenos Aires a Lima. Me pregunte y le pregunto:
¿Cree usted que el piloto de la aerolíneas habría despegado desde el aeropuerto de Ezeiza sin ningún tipo de plan de vuelo? Si va en un crucero, ¿el capitán va a la deriva con la esperanza de que el buque llegue al destino previsto? Ambas preguntas parecen ridículas, ¿no? Nunca me fiaría de un piloto o un capitán que vaga sin rumbo fijo. ¿Cómo se puede llegar a alguna parte sin un plan? A pesar de lo obvio e inútil de no tener dirección, es algo que veo todo el tiempo.
Antes de leer más, lo invito a leer este breve cuestionario con un "sí" o "no".
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¿Tiene metas personales?
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¿Están escritas?
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¿Tiene objetivos a corto plazo, mediano plazo, y largo plazo?
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¿Tiene su compañía objetivos claros para este año?
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¿Están escritos?
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¿Todos los empleados ( y cuando digo todos es “todos”) saben los objetivos que quiere lograr la empresa?
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¿La empresa tiene objetivos a largo plazo?
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Por Iñigo Babot
Toni Nadal es el tío de Rafa Nadal y su entrenador personal de tenis. Seguramente, el lector ya habrá oído hablar de él, pues el propio número 1 mundial lo cita frecuentemente como una de las grandes claves de su éxito. De hecho, el manacorí siempre dice: ‘le debo muchísimo y es el entrenador ideal’.
Quizá Usted le haya visto por TV, abrazando a Nadal tras una de sus victorias, hablando con él en algún entrenamiento o con expresión tensa y concentrada, observándole durante uno de sus partidos. No es una persona que se prodigue en los medios de comunicación ni que quiera llamar la atención: se limita a desempeñar su papel. Pero su papel es extraordinario, Toni Nadal lo realiza de modo excelente y los resultados de su trabajo están a la vista: vale la pena reflexionar sobre ello.
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May 12, 2010 Categoría(s):
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Trabajo en equipo
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Por Félix Socorro
Mucho se ha hablado del Trabajo en Equipo; se ha definido, estructurado y empaquetado para que todo aquel que requiera explorar su concepto y ponerlo en práctica tenga en sus manos todo lo que se cree necesario para ello.
El Trabajo en Equipo es una bandera que enarbolan casi todas las empresas e instituciones, en especial en aquellas donde se requiere la participación de un importante número de personas para completar una tarea. Se habla de equipos multidisciplinarios, equipos de alto desempeño y de equipos autodirigidos, entre otros, destacando sus características como si se estuviera describiendo una computadora o un auto de última generación, cuando en realidad, en esto del Trabajo en Equipo, se debe dar crédito a las palabras que alguna vez dijo Luís XIV de Francia, al referirse al Estado, pero en este caso, la frase ha de ser: ¡el “equipo” soy Yo!
¿Qué como es eso? Sencillo, el Trabajo en Equipo no es cuestión de muchos, corresponde únicamente a la persona. En este breve resumen observará algunas de las exposiciones que se hacen en el capítulo del mismo nombre de mi libro Gerentes Ineptos donde se explica a detalle por qué el concepto de esta herramienta no solo debe ser revisado sino que ha de sufrir una reorientación, pues tal y como se le ve en el presente no pareciera cubrir la magnitud de lo que representa en realidad.
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April 27, 2010 Categoría(s):
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Hacer varias actividades al mismo tiempo no es sinónimo de calidad, y puede dañar tu salud; expertos sugieren establecer prioridades para tener un mejor desempeño laboral, y cumplir con todo.
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Son las 6:00 de la tarde, y en lugar de salir del trabajo, apenas empieza tu ‘segunda ola’ de actividades; debes contestar mails, hacer llamadas y acabar varios pendientes; tienes el perfil idóneo del trabajador multitask (múltiples tareas).
Esta cualidad va en aumento. En México no existe una cifra exacta de cómo viven los trabajadores esa dinámica, pero considerando el mercado estadounidense, cuatro de cada 10 empleados en ese país reconoce que su primer pendiente al llegar a su oficina es revisar su mail, mientras realiza dos o tres tareas a la vez, según una encuesta elaborada por America Online.
Ser multitask es una cualidad muy demanda por las compañías, ante los cambios laborales es una tendencia para quien desea conservar su trabajo, de acuerdo con la investigación Changing Expectations at Workplace, realizada por la consultora laboral TeamLease.
El término multitasking es común en informática, y se relaciona al momento en que el CPU ejecuta, de manera independiente, dos procesos diferentes. En cuestión laboral se traduce en hacer muchas tareas, siendo "eficientes" y "economizando tiempo", describe el portal de reclutamiento Trabajando.com.
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Por Edgar Olvera Betanzos
La filosofía de la empresa o negocio, así como su misión y valores, más que un enunciado enmarcado que adorne alguno de los muros de su oficina, debe ser lo que rija la cultura organizacional y por ende las actividades y los objetivos de trabajo de cada colaborador.
Primeramente debemos entender que la cultura organizacional propuesta por nosotros, no es la que definirá las conductas y hábitos de nuestros colaboradores, mas bien es al revés, son las conductas de todos los que colaboremos en la empresa lo que dará vida a la cultura y filosofía de la compañía, de esto se desprenderá si aquello que concebimos en nuestra misión contribuirá verdaderamente al logro de la visión que tengamos de nuestro negocio, o es solo una idea y efímera imagen de lo que desearíamos llegar a ser.
Una vez comprendido esto, nuestro trabajo como lideres de la organización consisten en desarrollar en nuestra gente ese modelo de trabajo, y acorde a las características de un personal de de alto rendimiento, como son 1) orientación a resultados, 2) toma de decisiones y 3) auto regulación. Con el fin de hacerle más sencilla esta propuesta, en este artículo atenderemos el primer punto, y posteriormente planteáremos los consecutivos.
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February 4, 2010 Categoría(s):
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Dirección, Empresa, Errores, Jefe
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Por Alto Nivel.com.mx
Todo director o cabeza de una empresa suele cometer errores en el día a día de su organización. Lea cuales son los más comunes y evítelos.
Encontrarse a la cabeza de una empresa no es tarea fácil, por ello es posible que cometa una serie de errores que pueden perjudicar no sólo a la compañía también al directivo de manera personal.
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Por Alejandro Izcoatl Jiménez Hernández, alejandro.jimenez@gruposecade.com
Se que el titulo suena un poco extraño, quizás hasta con tintes de locura. Sin embargo estoy plenamente convencido de ello. Las empresas que quieran crecer o mantenerse en un mercado tan competido tienen que tener en cuenta este concepto. ¿A que me refiero con esto?, es sencillo, ¿Cuántas horas al día te la pasas en tu trabajo?, 8, 10, 12, más de la mitad del día las personas se la pasan en su trabajo, por lo tanto, ¿Qué buscan los colaboradores?… Empresas que paguen lo justo, pero que no solo se quede en eso, estoy hablando además de prestaciones, recompensas, reconocimientos, un ambiente laboral agradable (el famosos clima laboral, que luego se queda solo en papel y buenas intenciones). Les voy a compartir un ejemplo de una empresa que tiene muchos años en el medio, con casi mil empleados en varias ciudades de México, es una empresa grande en cuanto a infraestructura y personal, pero muy pequeña en cuanto a su manejo, decisiones impulsivas, su metodología para hacer cambios depende del estado de animo de los dueños. Que errores se comenten, que van en detrimento de su propio negocio, porque si les pegan a sus colaboradores el efecto se convierten en bumerán, inevitablemente tarde o temprano se les revierte. Enumerare algunas de las fallas:
- Nula política existente de sueldos y salarios.
- No existe un tabulador de sueldos.
- El personal no esta dado de alta ante el IMSS con su sueldo real.
- No hay planes de carrera y desarrollo.
- No hay actividades de integración.
- Estilo de liderazgo lineal.
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Por Jorge Arturo Arias Romero, Director General CEHU, direccion@cehu.com
“Lo que no se mide no se conoce, y por lo tanto no se puede mejorar”
Como mantener el enfoque de su empresa
Durante prácticamente todo el año, he venido puntualizando en la necesidad de que los Líderes no sólo deben definir la visión y propósito de su negocio, sino hacer algo mucho más complejo, pero vital para que ésta pueda cumplirse. LOGRAR QUE SUS SEGUIDORES SE DIRIJAN AL MISMO PUNTO DE REFERENCIA AL QUE PRETENDEN LLEGAR.
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Por Miguel Ángel Noriega Garibay , manoriega@actioncoach.com.mx
¿Está entre sus deseos de 2010 iniciar o desarrollar su mediana o pequeña empresa? ¿Seguro? No basta desear. Hay que querer. Querer supone poner los medios. Desear, es dejarlo a la suerte, al azar, a lo aleatorio. Al “ojalá”, al “me late”, y esas no son buenas recetas. Demasiadas responsabilidades puestas en Alá, o en Dios, o en el Cosmos o en el Horóscopo.
Desarrollar su empresa para que funcione comercialmente y que Ud. no sea indispensable, sino tan solo necesario, supone, a saber:
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