July 11, 2011 Categoría(s): Opinion, Secciones y Articulos / Etiquetas: / Comentarios: 0 /

Conoce cuáles son los aspectos básicos que pueden ‘sacarle jugo’ a tus recursos y a tu personal; incrementar la productividad de tu empresa no tiene por qué ser un proceso complicado.

http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2011/07/08/3-claves-para-aumentar-tu-productividad

La productividad es la relación que guardan los resultados de tu empresa con el tiempo y recursos que invertiste para alcanzar objetivos. Cuando se empieza un negocio los procesos son intuitivos; por ejemplo, si decides hacer chocolates para venderlos, no inicias con un pedido de 5,000 piezas, la producción se incrementa poco a poco y los procesos deben volverse cada vez más eficientes.

¿Qué pasa si la demanda se incrementa y no estás listo para suplirla? Lo más seguro es que te rezagues, y aún si la demanda no aumenta, lo ideal es buscar siempre la forma de cumplir con tus metas de la manera más ágil posible.

Es normal que te de miedo cambiar el procedimiento o la tecnología que utilizas en tu operación diaria, y por ello es importante que conozcas cuáles son los aspectos básicos que pueden incrementar tu productividad y hacer más eficiente a tu empresa.

1. Equipo. Parece una regla básica, pero es un aspecto en el que se debe tener cuidado. Todas las herramientas tecnológicas que utilices para tu operación tienen limitantes, pero antes de cambiar de computadora, estufa, horno, o cualquier máquina que requieras para tu negocio, es importante que tengas un pleno conocimiento de los detalles de operación.

El último informe sobre Competencias, productividad y crecimiento de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) señala que muchas veces los empresarios tienen la sensación de que su equipo es obsoleto, cuando en realidad no hay una conciencia plena de la capacidad del mismo, lo que genera nuevos costos al sustituirlos y reduce las ganancias. Así, lo ideal es que tu personal conozca bien cómo funcionan las herramientas de trabajo para sacar el mayor provecho.

2. Procesos. Los procedimientos siempre pueden ser más eficientes, sin embargo debes ser prudente. No basta con indicarles a tus empleados que el trabajo será mejor si hacen las cosas de tal o cual manera, pues eso sólo generará un ambiente hostil y se sentirán invadidos.

Debes estudiar el proceso que quieres hacer más eficiente y desarrolla un procedimiento estándar para que tu personal lo siga. Seguramente este ‘manual’ también tendrá cambios conforme veas los resultados, pero será de una manera equitativa para que tu operación sea más ágil y se reduzcan los errores.

Por otra parte, si lo que quieres es tener una mejor interacción con tus clientes, el Instituto para el Fomento a la Calidad Total recomienda que tengas claro el tipo de relaciones que establecerás con sus clientes, los canales de comunicación que utilizarás para ello y la forma de medir esas relaciones.

Para ser más productivo en la manera de relacionarte, las prácticas que se establecen para tener contacto con los clientes deberán tener una función clara, ya sea retenerlos, buscar nuevos clientes o incrementar su número.

La consultoría Compite señala que si pierdes clientes debes analizar la atención que les das antes de culpar al precio y a la calidad por la inhabilidad de lograr los objetivos del plan de venta.

3. Condiciones de trabajo. La frase ‘el empleado contento trabaja mejor’ tiene mucho de razón. Las cargas de trabajo y horarios deben estar delimitados y tanto tu personal como tú deben respetarlos, de lo contrario el rendimiento no será el mismo y los resultados bajarán en términos  de calidad.

De acuerdo con el Análisis estratégico para el desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa (Pyme) en México, elaborado por la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo y la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, la mejor manera de lograr un entorno de trabajo productivo es trazar metas y evaluar el cumplimiento para otorgar incentivos o pensar en sanciones o cambios. Lo importante es que como empresa generes el mejor ambiente para optimizar procesos.

July 7, 2011 Categoría(s): Opinion, Secciones y Articulos / Etiquetas: / Comentarios: 1 /

Identifica las alertas tempranas que te permitirán extender el periodo de vida de tu organización; en México, 80% de las Pymes sobrevive apenas dos años en promedio, según la Secretaría de Economía.

http://www.cnnexpansion.com/emprendedores/2011/07/01/evita-la-muerte-empresarial

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión) — Es común que como nuevo empresario cometas errores, pero es de gran ayuda conocer los factores que pueden poner en riesgo a tu negocio cuando inicias operaciones.

Entrar en compromisos financieros antes de medir el alcance real de tu empresa puede ocasionar que su funcionamiento se vuelva insostenible en poco tiempo, de ahí que de acuerdo con datos de la Secretaría de Economía el promedio de vida para el 80% de las Pymes sea de apenas dos años.

El Análisis estratégico para el desarrollo de la Pyme en México, elaborado por la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo y la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey, arroja que las empresas con una antigüedad media de 16 años, tienen estructura de tipo familiar (67.2 %) y societario (58.6 %), y cuentan en promedio con un directivo de 47.6 años con estudios universitarios (77.7%).

Aquí surge la primera alerta temprana: Por muy sencillo que te parezca tu negocio, requieres una planeación del tipo de estructura que tendrá la dirección de tu compañía. Debes procurar tomar en cuenta la opinión de más de una persona para decisiones como: aumentos de producción, mudanza de establecimiento, compra de material o cambio de proveedores. Recuerda: dos cabezas piensan mejor que una

Gabriela Enrigue, fundadora de la organización Prospera, señala que es fundamental convertirte en un experto en la rama de negocio en que incursionarás antes de lanzarte de lleno.

Segunda alerta temprana: Descubrir que eres ajeno a aspectos fundamentales de tu sector. Si vendes galletas macrobióticas y no conoces a los proveedores adecuados puedes verte en un apuro a la hora de enfrentar los costos de la competencia. De acuerdo con datos de Prospera, las MiPyme’s en México pagan hasta 60% más que las empresas grandes por los insumos que utilizan y los servicios que reciben.

Los expertos recomiendan que te conviertas en un estudiante de tiempo completo de los aspectos relevantes tu sector, así estarás totalmente familiarizado con los avances tecnológicos, proveedores y las oportunidades de crecimiento.

Tercera alerta temprana: ‘Mi renta me consume’. Antes de pensar en un establecimiento para tu negocio debes contar con una estrategia de promoción y conocimiento del mercado local. Si estás pensando poner una tienda de pan tradicional en una zona de alto poder adquisitivo asegúrate que el consumo de ese tipo de productos sea parte de los hábitos cotidianos de la gente de la localidad.

Rodrigo Ibarra, líder de capacitación y consultoría de Prospera, explica que un error frecuente es entrar en costos fijos altos, como renta, compra de maquinaria y líneas de crédito antes de tener al menos indicios de que el modelo de negocios resultará.

Cuarta alerta temprana: El miedo no es amigo de nadie. Tener planes ambiciosos no es un pecado, aún si estás iniciando es positivo trazar metas y diseñar modelos de expansión que te permitan  alcanzarlas.

Sólo 8% de las Pyme en México tiene un nivel de exportación promedio y 44% de las empresas encuestadas realizan planeación estratégica formal, de las cuales 87% planean menos de un año, de acuerdo con el informe Pyme

Tips para sobrevivir

De acuerdo con el Informe Pyme publicado por el Instituto Mexicano de Ejecutivos en Finanzas (IMEF) y PwC, las Pyme que tienen una posición competitiva mejor que sus competidores se caracterizan por:

• * Ser empresas medianas.
• * Pertenecer al sector comercio, seguidas por las del sector industria y servicios.
• * Tener un gerente con estudios universitarios.
• * Percibir el ambiente empresarial mejor que en 2009 y 2010
• * Realizar un plan estratégico formal.
• * Tener mayores porcentajes de acuerdos de cooperación con otras empresas, especialmente en las áreas de logística
• * Seguir una estrategia exploradora.

April 7, 2011 Categoría(s): Noticias, Opinion / Etiquetas: / Comentarios: 2 /

Muy bueno es el punto de vista que nos sugiere la siguiente nota de emprendedoresnews.com:

Emprender siempre es una aventura con final incierto. Una especie de salto al vacío y sin red en el que a veces, como en la película de Indiana Jones y la Última Cruzada, aparece el puente que permite cruzar el abismo y llegar a la meta, sin perder salud, dinero y mucha energía en el intento. Claro que esto le sucede a unos pocos, porque la mayoría de los emprendedores tiene sus espaldas curtidas con los magullones propios de la aventura.

Son más las veces en que el emprendedor cae. Sin embargo, con una obstinación a prueba de todo, resurge y continúa. Una y otra vez lo intenta hasta llegar a la meta. Y ahí sí, el éxito es la consecuencia natural.

Soichiro Honda, pasó “la de Caín”, antes de alcanzar sus objetivos; hambruna, guerra, terremoto, pobreza extrema, entre otros obstáculos. Pese a todo jamás bajó sus brazos, no renunció a sus sueños y tomando con firmeza las riendas de su destino logró que sus motos y vehículos sean sinónimo de innovación y confiabilidad. Años antes de morir, Honda fue a dar una charla a la Universidad Tecnológica de Michigan y frente a un ávido auditorio dijo:

“Muchos sueñan con el éxito. Para mí, el éxito se alcanza solamente mediante el fracaso repetido y la introspección. En realidad, el éxito representa aquel 1% del trabajo de uno que se produce solamente con el 99% que se llama fracaso”.

Este es el rasgo que distingue a la raza emprendedora, la sangre que fluye en sus venas y la química que curte su piel.

No bajes jamás tus brazos. Que tu vida sea un emprendimiento constante.

http://www.emprendedoresnews.com/editorial/emprendedores-modelo-indiana-jones.html

April 6, 2011 Categoría(s): Ideas, Noticias, Nuevos Negocios, Opinion, Redes, Tecnologia / Etiquetas: Banda Ancha, Internet, Radio, Televisión / Comentarios: 0 /

Tal parece que la nueva guerra entre los gigantescos oligopolios ya no es por la calidad, o por el terreno o por la publicidad… es una guerra de comunicaciones. Se trata de que los medios conquisten el medio al convertirse en el único medio.

Nadie hubiera sospechado que  internet iba a evolucionar en algo más que una herramienta de trabajo, que se convertiría en un estilo de vida donde todos; sin  importar si es una persona, una compañía o un canal de televisión; quieren posicionarse.

Esta nueva década que comienza será la década en que veremos morir lo Análogo, Estados Unidos y Europa se han puesto como fecha limite el 2012, México esta como por el 2025, pero tarde o temprano veremos desaparecer las trasmisiones de radio en AM y FM; o ¿por qué cree que las televisoras de televisión abierta están empezando a meter su señal en versión digital? Porque el cierre de la trasmisión análoga esta muy cerca, la televisión ya no existe, vaya a las tiendas de electrónica y se dará cuanta de que ya no venden televisiones; por que no es lo mismo una “televisión” que una pantalla de “plasma” o una “lcd”. Estas “pantallas” ya están listas para recibir la señal digital.

El espectro electromagnético en el que viajan las ondas de televisión y radio ya es terreno viejo y el nuevo oro negro de las empresas es la “banda ancha”. Por eso vemos esta nueva Guerra de alianzas y desprestigios para ver quien conquista primero los tres servicios (televisión, teléfono e Internet) y los ofrece en un solo formato… ese es el estilo del nuevo siglo: ver televisión en internet o navegar desde nuestro televisor, hablar por nuestro teléfono a la computadora de otro y viceversa…

La ventaja aquí señor empresario es que esta guerra nunca va a terminar, sino que cada competidor encontrará una nueva manera de ofrecer el servicio, 

¿y donde estará usted…?

¿Ya cuenta su compañía con todos los servicios? ¿Ya utiliza herramientas como Facebook, skype, twitter, google maps, etc.?

¿Cuentan sus empleados con un gadget apropiado (un I-Pad, un GPS o por lo menos con un 3G de internet móvil)?

Si no es así aproveche esta guerra para sacar el máximo provecho de las comunicaciones, ya que estas se están convirtiendo en el futuro de la economía.

Comente…

Atentamente:

Editorial Emprende Jalisco

April 6, 2011 Categoría(s): Noticias, Opinion / Etiquetas: Negocios / Comentarios: 0 /

Características como objetivo, recursos y estructura pueden alterar los planes, dice Andrea Ramírez; a lo largo del ciclo de vida del plan, se busca la información y actividades necesarias a realizar.

Por: Andrea Ramírez*

¿Cuantas veces se ha enterado de que hay un nuevo proyecto en la empresa? Uno de tipo operacional, estratégico, financiero, el que sea. ¿Cuantas veces le han invitado a participar en él  y una vez integrado al equipo de trabajo se da cuenta de que todo urge, que tiene poca información, que no le alcanza el tiempo y mucho menos el presupuesto? ¿Y después, al participar en otro proyecto, pensando que todo será mejor y diferente, se da cuenta que la situación es igual?

Para un óptimo manejo de la situación, primero tenemos que entender que un proyecto es un esfuerzo temporal realizado para crear un producto o servicio único. Aunque cada proyecto es diferente, tienen características comunes, como son un objetivo, un programa, recursos, estructura organizacional, ciclo de vida, interdependencias, sistemas de información y control, etc.

También, debemos entender que su dirección implica utilizar todos nuestros conocimientos, habilidades, técnicas y herramientas para que las actividades que emprendamos lleven al objetivo deseado.

El buen manejo dependerá de cómo integremos nuestros grupos de procesos considerando el alcance, los tiempos, el costo-beneficio, los riesgos y complementándolos con los recursos humanos, la manera de dirigir las comunicaciones, la calidad y las negociaciones. Considerando que los grupos de procesos, a lo largo del ciclo de vida de nuestro proyecto, nos proporcionarán la información o actividades necesarias a realizar, deberíamos estructurarlos de la siguiente manera:

• Iniciación. Identificar la necesidad que nos lleva a generar un servicio o producto.
• Planeación. Dedicar el tiempo suficiente para poder identificar y planificar el curso de acción a seguir para lograr el objetivo y alcance establecidos. Una buena planeación nos puede ayudar a alcanzar el éxito, mientras que una mala planeación dificultará el proceso.
• Ejecución. Integrar el equipo de trabajo y los recursos para llevar a cabo las actividades planeadas.
• Monitoreo y Control. Asegurar que se cumpla el objetivo y el alcance del plan de trabajo a través de indicadores que nos permitan identificar las variaciones del mismo y tomar las acciones que sean necesarias.
• Cierre. Formalizar la finalización de las actividades de una fase o del proyecto mismo, para llevarlo a su fin de manera ordenada, evitando la necesidad de actividades adicionales o reprocesos.

El éxito de nuestros proyectos implica la utilización efectiva de herramientas existentes en el mercado que facilitan el avance, la apertura a dar y recibir críticas en la dirección del proyecto, la receptividad a nuevos procedimientos, como es conocer estándares internacionales, llevar una buena administración del tiempo y ser eficaces en la realización de reuniones.

También para lograr alcanzar el éxito debemos evitar:

actuar precipitadamente ante problemas pequeños

reprogramar con demasiada frecuencia las actividades

alcanzar los hitos en el tiempo, ignorando la calidad

revisar constantemente la parte administrativa, olvidando la dirección del proyecto

realizar micro-administración, en lugar de dirigir

utilizar nuevas herramientas sin conocerlas

dar seguimiento de forma intermitente a los avances.

Si trabajamos con una cultura de proyectos, éstos, cualquiera que sea su naturaleza, serán mucho menos complejos o difíciles de administrar. Por ejemplo, debemos estar conscientes de que una buena planeación es indispensable. Existen estudios realizados por asociaciones internacionales expertas en este campo, que demuestran que trabajar con una cultura de proyectos adecuada permite aumentar la productividad, llevar un mejor control y seguimiento, seleccionar prioridades, así como utilizar mejor utilización al capital humano.

El reto no sólo es alcanzar los objetivos sin desviarnos, es también desarrollar una cultura que integre a todas las áreas del negocio, de forma tal que se esté mejor preparado para cuando el futuro nos presente nuevas oportunidades de poner en práctica lo aprendido. Es decir, entrar en un proceso de mejora continua con base en la experiencia adquirida en cada ocasión. Así, mejoraremos por ejemplo, la formulación y control de presupuestos, cumpliremos con los costos asignados y en suma, podremos contar con mejor información para la toma de decisiones en proyectos que beneficien a la organización.

* Socia y Directora General Adjunta para Delta Integración Corporativa. Miembro del Project Management Institute (PMI) y del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF). Su carrera profesional inició en Citibank, donde después toma el reto de convertirse en una de las pioneras de la profesión de dirección de proyectos (Project Management) en México, dedicándose a promover la Cultura de Proyectos e implementar Oficina de Proyectos.

http://exp.mx/n002WJ3

April 4, 2011 Categoría(s): Noticias, Opinion / Etiquetas: / Comentarios: 0 /

Ya se vienen las vacaciones y la Secretaría de Turismo nos habla de la posible derrama económica que traerán consigo Semana Santa y de Pascua. Ojo señor hotelero, señor restaurantero o transportista.

También para todos los que se han metido en el negocio de las joyerías les tenemos buenas noticias, al parecer nuestro país, y nuestro estado en particular se mantiene firme en la competencia, pues no debemos olvidar que México es rico en recursos minerales como la plata y el oro.

La Secretaría de Hacienda se pone positiva y prevé que la economía y el nivel de vida va a mejorar durante 2011, sea usted el que juzgue.

Y también les tenemos algunos de los trámites que podría realizar sin salir de casa, claro a través del uso de esa maravilla que es el Internet. ¿Pagar impuestos o hasta crear una empresa? Revise la información que nos brinda CNNExpansion.

Como siempre sus comentarios son bienvenidos, recuerden que cada día es una oportunidad para emprender.

Atentamente:

Editorial Emprende Jalisco

June 29, 2010 Categoría(s): Opinion / Etiquetas: / Comentarios: 5 /

Por Carlos Aliaga, www.echandoaperderseemprende.com.mx

— 12:00 am

- Me gustaría dar una vuelta por el pueblo antes de tomar la decisión de quedarme a pasar la noche – comentó  el visitante extranjero. – Pero si le parece bien, le dejo pagada la noche. Si no me quedo me devuelve usted el dinero y todos felices y contentos.

El dueño del hotel aceptó. Nada tenía que perder. Era un día de poco movimiento y ahora tenía la posibilidad de ocupar uno de sus cuartos por toda la noche.

Continuar leyendo

June 15, 2010 Categoría(s): Opinion / Etiquetas: / Comentarios: 1 /

Por Carlos Aliaga

- En mi despacho llevo un buen rato en “riesgo de liquidez”. Esto es consecuencia en parte de un mal consejo por parte del despacho que nos maneja la contabilidad que nos aconsejó hace años “vaciar” nuestras cuentas a fin de mes para no tener utilidades que nos generaran impuestos – Me platicaba Felipe González en una de mis columnas, al tiempo que me pedía mi opinión respecto de tener un capital de trabajo sano.

Lo primero que me atrevo a decir ante una situación como la que expone Felipe es que un contador que da este tipo de consejos equivale a un psicólogo que sugiriera a su paciente: “Para solucionar tus problemas, mejor suicídate”.

Continuar leyendo

June 9, 2010 Categoría(s): Opinion, Tecnologia / Etiquetas: / Comentarios: 0 /

Por José Enebral Fernández

Las cotas de productividad y competitividad que nos proponemos pasan, seguramente, por una formación más efectiva de todos, en todos los segmentos. Pero cabe enfocar la formación más próxima al desempeño laboral, y cabe enfocar, sobre todo, la formación aparentemente más necesitada de calidad: la denominada formación virtual.

Me correspondió la primera ponencia de la mañana, en una jornada sobre e-learning celebrada en Madrid, en junio de 2008. Recuerdo que mi exposición sobre el lifelong e-learning en la economía emergente pareció ser bien recibida, a juzgar por las charlas posteriores con los asistentes. El hecho es que me quedé a escuchar a los siguientes ponentes. Uno de ellos nos presentó una nueva norma de AENOR sobre la calidad de la formación virtual, la UNE 66181; una norma de la que se venía hablando hace tiempo y de la que ya se habían producido presentaciones en diferentes lugares.

En torno a esta nueva norma, me surgieron enseguida algunas inquietudes; no obstante, pensé que no debía extraer conclusiones sin leer el documento correspondiente, cuando se publicara. Había yo empezado a trabajar con la denominada Enseñanza Asistida por Ordenador un par de décadas atrás (años 80), y me parecía —equivocado o no— algo desvirtuada la definición de indicadores de calidad que desplegaba la nueva normativa sobre formación virtual (nunca me gustó, por cierto, lo de formación “virtual” porque, pensaba yo, el aula podía ser virtual pero la formación debía ser real, efectiva, virtuosa).

Continuar leyendo

May 11, 2010 Categoría(s): Ideas, Opinion / Etiquetas: Liderazgo, Líderes, Negocios / Comentarios: 0 /

Por Alexis Codina

En un comentario sobre el artículo “Dirigir liderando”, publicado en este portal en diciembre pasado un lector de Venezuela planteó “…la única duda que tengo es si un líder nace o se hace…”. Es una pregunta obligada en cualquier actividad académica o de capacitación gerencial en el que se aborde el tema de liderazgo. La duda no ha escapado al interés de los especialistas, que se han dedicado a realizar diferentes investigaciones y a formular teorías y experiencias sobre el asunto.

Robbins reconoce que “…la literatura sobre liderazgo es voluminosa y mucho de ella es confuso y contradictorio”. Para facilitar el camino a través del “bosque” analiza tres enfoques que se utilizan para explicar lo que hace que un líder sea eficaz. El primero es la búsqueda de las características personales universales que los líderes podrían tener en algún grado mayor que los que no son líderes. El segundo trata de explicar el liderazgo en términos de comportamientos que uno puede observar. El tercero observa los modelos de contingencia, para explicar lo inadecuado de las teorías anteriores.

De los tres, el que podría acercarse más a la idea de que los líderes “nacen”, es decir que el liderazgo tiene un basamento genético es el primero, que se llama la “Teoría de los rasgos”. Sobre esto, Robbins informa que una revisión de 20 estudios diferentes identificaron cerca de 80 características de la personalidad, pero sólo 6 fueron comunes a cuatro o más investigaciones. Estas características en las cuales los líderes tienden a diferir de los no líderes son: la ambición y la energía, el deseo de dirigir, la honestidad e integridad, la seguridad en uno mismo, la inteligencia y el conocimiento relevante sobre el trabajo.

Continuar leyendo