En el Día mundial contra la censura, Reporteros Sin Fronteras presentó su informe sobre la libertad en Internet.

a represión contra la prensa por parte de los gobiernos se extiende cada vez más al ciberespacio. En el Día mundial contra la censura, Reporteros Sin Fronteras presentó su informe sobre la libertad en la Red.

En el reporte Enemigos de la Red señala a China, Birmania, Irán y Cuba como los países con mayor acoso hacia la prensa.

El desarrollo de la Web 2.0 caracterizada por impulsar la interactividad y participación de los usuarios ha desatado nuevos artilugios para frenar la lucha social.

"En 2009 se duplicaron los países que ejercen algún tipo de censura, al llegar a 60, y hubo un récord en el cierre de sitios y de blogueros y usuarios encarcelados, con 120", afirmó Malén Aznárez, vicepresidenta de RSF en España al diario El País.

"A medida que Internet se populariza y es más accesible, los gobiernos se han dado cuenta de que lo pueden controlar, de que hay más medios tecnológicos", afirma. Aznárez augura que "la ciberrepresión va a ir a peor", pues las autoridades están aventajando.

El diario español enlista a los 12 enemigos de Internet:

1. Arabia Saudí
2. Birmania
3. China
4. Corea del Norte
5. Cuba
6. Egipto
7. Irán
8. Siria
9. Túnez
10. Turkmenistán
11. Uzbekistán
12. Vietnam

Métodos represivos

Los pretextos que las autoridades presentan como justificaciones van desde proteger la moral o la seguridad nacional hasta atentar contra la religión o las minorías étnicas.

Las tácticas que despliegan para frenar la crítica y organización en la red puede ser impedir el desarrollo tecnológico y de infraestructuras para tratar de impedir el acceso a Internet, como Corea del Norte, Birmania o Turkmenistán.

También desarrollan sofisticados sistemas y emplean a miles de personas para vigilar la Red, como China, Vietnam e Irán. Tan sólo el gigante asiático cuenta con 40 mil policías virtuales.

China ha encarcelado a 30 periodistas y 72 blogueros y usuarios presos por hacer públicas sus opiniones en la Red. Además de bloquear términos como Tiananmen, Dalai Lama, democracia o derechos humanos.

En Birmania "los propietarios están obligados a hacer capturas de pantalla de cada ordenador cada cinco minutos y a tener preparados los datos de los usuarios por si la policía los requiere. También tienen prohibido ayudar a los internautas a crearse cuentas de correo, especialmente de Gmail", señala El País.

El régimen cubano tiene un control total de la conexión, incluso hay una división entre la red internacional cuyo acceso está restringido a los hoteles extranjeros y a una pequeña élite con permiso; y una intranet cubana, que básicamente consiste en una enciclopedia, algunas webs gubernamentales, como Granma, y algunas direcciones de e-mail.

El informe también denuncia el acoso creciente del régimen en los últimos meses a blogueros como Yoani Sánchez, que ha sufrido una verdadera campaña de difamación.

En el Oriente Medio, el gobierno de Mahmud Ahmadineyad en Irán intensificó la persecución luego de las protestas desatadas por su reelección.

Redes como Facebook, Twitter y Flickr, así como Youtube, se bloquearon por las imágenes de la muerte de la joven Neda durante la represión a una de las manifestaciones contra el régimen.

"Cerca de 60 periodistas y blogueros están en prisión. Unos 30 internautas fueron detenidos desde junio. El bloguero Omidreza Mirsayafi murió en prisión, hace un año. Pese a ello, la blogosfera iraní es una de las más activas del mundo. Con una población muy joven, muchos usan software como UltraReach o FreeGate para sortear la censura", dice el diario.

Informa Fonaes que en el último año se apoyaron a más de 3 mil MiPyMES sociales que tienen a una mujer como líder.

En el marco del Día Internacional de la Mujer, la Secretaría de Economía a través del Fondo Nacional de Apoyos para las Empresas Sociales (Fonaes) informó que durante 2009 se canalizaron más de 640 millones de pesos para financiar MiPyMES sociales conformadas exclusiva o mayoritariamente por mujeres.

Lo anterior significa que prácticamente en un año se duplicaron los recursos del organismo para financiar estas iniciativas productivas, 336 millones de pesos en 2008, según informa el Fondo en un comunicado.

De esta manera, en 2009 se financiaron 3 mil 136 MiPyMES en favor de iniciativas productivas que tienen como líder a una mujer; estas empresas representan más del 56% de las 5 mil 600 micro y pequeñas empresas apoyadas con recursos de Fonaes en zonas de atención prioritaria.

Además, los recursos destinados a capitalizar las MiPyMES sociales exclusivas y mayoritarias de mujeres, representaron el 46% de los mil 403 millones de pesos ejercidos por el Organismo para iniciar o fortalecer un negocio en 2009.

En este sentido, de las más de 32 mil 800 ocupaciones generadas y conservadas, más de 14 mil 500 son desempeñadas por mujeres, lo que representa prácticamente el 45% del total de ocupaciones generadas por las MiPyMES sociales que fueron apoyadas por Fonaes en zonas de atención prioritaria de todo el país. Mujeres que, en su mayoría, desempeñan el rol de jefas de familia, esposas o madres solteras.

La disposición y el compromiso de la mujer que habita en zonas de alta marginación del país, ha permitido incrementar sustancialmente el índice de sobrevivencia de las empresas sociales, detalla Fonaes.

En 2006, sólo 4 de cada 10 empresas superaban los dos años de vida. Hoy, la activa participación de la mujer en talleres de incubación, capacitación y acompañamiento empresarial, ha contribuido a que, en lo que va de la presente administración, el 81% de las MiPyMES sociales apoyadas por Fonaes sigan operando.

Con estas acciones, Fonaes espera contribuir para lograr una auténtica equidad de género al impulsar una mayor participación de la mujer dentro de los sectores productivos del país.

El organismo destaca que durante 2010 se recibieron a través del sistema de pre-registro más de 8 mil solicitudes de apoyo de proyectos conformados exclusivamente por mujeres, lo que deja en claro la disposición y compromiso de la mujer por emprender un negocio, ser participes de su propio desarrollo, el de sus familias y por ende el de sus comunidades.

* Con información de Fonaes

Oportunidades de negocio del 4 al 6 de marzo en el World Trade Center; prevén que el evento genere unos 5 mil 600 empleos.

Hasta 800 contratos de franquicias y más de cinco mil 600 empleos generados, son las metas de la 33 Feria Internacional de Franquicias que se realizará del 4 al 6 de marzo en el World Trade Center, en la ciudad de México.

En dicha feria participarán empresas del país así como de España, Estados Unidos, Argentina, Australia, Rusia, Francia y Colombia.

En rueda de prensa celebrada en Querétaro, el director de la feria, Jude García Aguilar y el consultor César Aranday señalaron el alto índice de éxito de estos negocios.

Indicaron que incluso se cerraron contratos con al menos 50 ex trabajadores de Luz y Fuerza del Centro que optaron por invertir en franquicias, por asesoría de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) .

Jude García manifestó que en la feria se presentarán al menos 60 giros diferentes para tener oportunidades de negocio, con inversiones desde los 90 mil pesos hasta un millón de pesos.

Dijo que por ello se espera cerrar al menos 800 contratos, con inversiones de mil millones de pesos y la generación de cinco mil 600 empleos.

Por su parte, César Aranday destacó que el año pasado se registró un incremento de entre el 8 y el 9 por ciento en las franquicias en el país, pero este año se espera un aumento, por la recuperación económica y el alto nivel de éxito de este tipo de empresas.

Por cierto que en Querétaro se tienen entre 280 y 300 empresas franquiciadas, que generan cuatro mil empleos y una derrama económica de 400 millones de pesos.

Ficha:

Días: del 4 al 6 de marzo de 2010
Horarios: 11:00 a 19:00
Sitio Web: http://www.fif.com.mx/
Costo: 180.00 pesos
Salones: MAYA 1, MAYA 2, MAYA 3

Los emprendedores fundan micro o pequeñas empresas, que luego se transforman en medianas y grandes. Generan negocios, “crean” la riqueza de un país y dan trabajo a otros. Son los verdaderos generadores de empleo ya que las grandes empresas y el estado ya no ocupan ese rol. En rigor, ocurre lo contrario, tienden a expulsar mano de obra del mercado laboral.

Este proceso por el cual hay gente que se anima a arriesgar y después de un estudio, genera una nueva unidad económica, es el principal responsable del nivel de empleo de un país. Es decir, hay o no hay trabajo en la medida que seamos capaces de generar nuevas empresas, negocios saludables, y luego de hacerlo, estas se mantengan, sobrevivan y las ayudemos a crecer.

Tal cosa no es para nada fácil: aún en países con un “ambiente” de negocios favorable, tales como EEUU, 4 de cada 5 empresas nacientes no llegan al quinto año de vida. Pero las que “vuelcan” son las empresas, no así los emprendedores que las fundaron, quienes desarrollan una tolerancia al fracaso, y es más, terminan “aprendiendo“ de sus propios fracasos. En efecto, estadísticamente, el emprendedor tiene éxito en la tercera empresa que crea.

Favorecer este proceso, entonces, significa acciones de la sociedad civil y de los gobiernos, para animar a más personas a crear empresas (aumentar, digamos, la tasa de natalidad), y una vez echadas a andar, asistirlas, acompañarlas, para lograr disminuir el fatídico 4 de cada 5, (disminuir la tasa de mortalidad), Y en el estadio de consolidación, propender a su crecimiento, transformación y vinculación entre pequeñas empresas para lograr grupos que puedan asomarse con ventura al mercado internacional.

Tan importante como el proyecto (la eficacia de lo que van a hacer), es el protagonista que emprende, o sea, es desarrollar al propio emprendedor.

De hecho, la historia de esta pedagogía de transformación, que en otros lados recibe el nombre de “entrepreneurship”, lo que podría traducirse como “emprendedurismo”, comenzó apoyando al proyecto: durante mucho tiempo se pensó que los más importante era tener “un buen plan de negocios”.

Hoy la investigación de campo demostró que no es posible encontrar un buen plan si antes no hay un “buen emprendedor”, o sea, un sujeto que emprende suficientemente automotivado y entrenado.

Así, la pedagogía presta también atención a otras variables como los Modelos Mentales que la gente tiene, a sus actitudes, porque estas dos dimensiones son la vía de ingreso para nuevos conocimientos, dominio de herramientas, que a su vez no son nada sin su aplicación (habilidades).

Y el descubrimiento es que los Hábitos se pueden ADQUIRIR así como la persona ha adquirido los que ahora tiene, esto es, por la vía de la práctica, teniendo en cuenta un objetivo valioso para ella, adonde concurra su pasión, su deseo .

Pero claro, modelos mentales, valores, actitudes, conocimientos y hábitos están inmersos en una Cultura, que bendice unos y desvaloriza otros. Que tiene a algunos arquetipos como héroes, pero que no se le ocurre que, alguien que abre su fábrica a las 6 de la mañana y genera un sinfín de actividades y empleos, pueda serlo.

Héroes y antihéroes, el emprendedor ni siquiera es visualizado por los jóvenes, siendo que muchas de sus conductas pertenecen a este útil y valioso personaje social. En efecto, son los emprendedores, por ejemplo, quienes organizan el viaje de egresados, y hacen surgir los recursos para ello de donde aparentemente no existen, mediante actividades placenteras, concursos, bailes, rifas.

Pero al mismo tiempo, pareciera que toda la educación formal, primaria, secundaria, universitaria, está destinada a generar solamente al “buen empleado”, es decir, el buen gerente ingeniero, el buen técnico supervisor o empleado, etc. El objetivo de un estudiante universitario destacado sería ingresar a una multinacional, en donde progresará hasta un cierto punto, pero nunca será propietario de la empresa. Sacamos buenos empleados justamente cuando ese núcleo de empresas, las grandes y/o multinacionales, generan cada vez menos empleos por razones de su utilización mayor de capital, tecnología y tercerización de actividades. O sea, orientamos a nuestros alumnos hacia el buen empleado cuando cada vez hay menos empleo, lo que sí hay es “trabajo”.

Hay menos trabajo en relación de dependencia, pero más oportunidades de crear trabajo para uno mismo y para otros. En nuestro país existen numerosas oportunidades para dar respuestas a necesidades, que deriven en generar productos o servicios, que luego de vendidos y cobrados, es decir, cuando los hayamos “trabajado”, proporcionen mucho más que un salario.

Porque, además, se agrega la gratificación de ver la idea realizada, el sueño hecho materia, organización, productos, satisfacción de la gente que los compra o los usa.

El emprendedor económico es una persona pragmática que resuelve problemas (necesidades) de otras personas y gana dinero. También están los emprendedores sociales, los fundadores de ONG, los emprendedores culturales, educativos, deportivos, universitarios. Hay emprendedores en algunos estamentos del Estado: bendito sea aquel que se arriesga que tiene iniciativa, que organiza, que prueba, que fracasa y se levanta y lo intenta otra vez… “tener necesidad de alcanzar un logro”, de bajar a la realidad una idea, de hacerla funcionar, de que las cosas sucedan. ¿Qué tipo de logro? Naturalmente, sólo el que le interesa, aquel donde está puesto su deseo y por lo tanto su energía.

Porque el deseo es el gran combustible universal, y el que emprende pasa alegremente por muchos sacrificios, y tiene la capacidad de postergar las satisfacciones. Es decir, mientras que los empleos son “full time”, las organizaciones generadas por uno, son vividas como “full life”.

El descubrimiento es que el emprendedor no nace, sino que “se hace”, se hace a sí mismo, con mayor o menor facilidad si cuenta con una cultura favorable y con orientación y apoyo. Pero la tenacidad es aquello que separa a la gente en el camino.

Podemos acompañar pedagógicamente a las personas con distinta tenacidad, en su formación de hábitos, y todas progresarán un tanto. Lo que el acompañamiento no puede hacer es reemplazar el deseo, el empuje o el placer que significa para ellos ver las cosas que soñaron, realizadas.

No podemos “generar“ sus sueños, y hemos constatado que, por múltiples razones, hay chicos y hay mayores que renunciaron a soñar, que no viven sino que han elegido sobrevivir. Que hay gente para la cual la culpa siempre la tiene otro, o se cree presa de las circunstancias, del afuera. Gente que resulta fácilmente “punto” de un ”puntero”, que vive en lo que llamamos “el discurso de la víctima”.

Una cultura donde “conectarse“ con el propio deseo resulta difícil y a veces poco práctico, porque la mayoría de las veces no le damos base de sustentación: nos gusta la música, pero no hacemos el esfuerzo y la investigación para que nuestro conjunto toque música que guste a determinados segmentos, que estén dispuestos a pagarnos por ello. Y entonces, tan artistas somos, que dejamos el conjunto y vivimos repartiendo pizza en motito.

Entonces a corto plazo, ello nos obliga a trabajar para otros que se animan. Y el trabajo es selectivo. Pero esto será así hasta que logremos un CAMBIO EN LA CULTURA y entonces mucha más gente se planteará ese destino. Cuando haya más que se animen a conectarse con su deseo y avancen luego racionalmente a materializar sus logros.

Los emprendedores necesitan del Estado, de los Estados Nacional, Provincial, Municipal, pero, como decía alguien: “Te pido que me des una mano, pero es suficiente con que me la saques de encima”.
Necesitan más bien de un entramado de Estado, bancos, universidades, ONG, cámaras empresarias, etc. en donde se puedan apoyar y puedan competir pero en forma que puedan crecer.
Tiene que haber “agentes” o facilitadores locales de la cultura emprendedora, tiene que haber Clubes de Emprendedores en los Colegios, maestros que incluyan nuevos métodos en sus actividades.

William Ury, reconocido internacionalmente como uno de los mayores especialistas en el área de negociación y administración de conflictos, expuso – en el marco de ExpoManagement 2002- que se está dando una revolución en la forma de negociar que implica la búsqueda de un beneficio mutuo. “La ventaja corporativa estriba en la capacidad para cooperar, inclusive con la competencia”, afirmó.

El autor de "Sí… ¡de acuerdo! Cómo negociar sin ceder", enfatizó que la clave está en la mentalidad con la que vas a negociar. “Antes de repartirnos el pastel… ¿por qué no vemos si lo podemos hacer más grande...?”, y señaló que conseguir lo anterior implica buscar otras alternativas y soluciones.

“Cuando estés a punto de participar en una negociación, señaló Ury, debes preguntarte: ¿Esto a mí cómo me va a ayudar?; ¿qué tanto me interesa sólo mi propio beneficio?; o por el contrario, ¿únicamente muestro interés por el cliente y olvido ver por mi empresa?”; el especialista indicó que el desafío es llegar a un acuerdo óptimo en el que la ganancia sea mutua, lo que se logra tomando en cuenta tanto los intereses del otro, como los propios. Además, comentó Ury, que no negociamos con computadoras, sino que lo hacemos con seres humanos que tienen emociones.

Ury presentó un esquema de 7 pasos para ser exitosos en una negociación:

7 pasos de la negociación

1) Salga al balcón

Quiere decir, en medio de la negociación, tener la capacidad para distanciarte un poco y pensar: ¿por qué estoy aquí? Lo anterior da más perspectiva y te permite mantener la calma. Ir a la terraza mental quiere decir ver desde arriba la negociación… No se eliminan las reacciones, pero haces una pausa. “Compras tiempo para pensar y dejas que baje la ira”, explicó Ury, quien ha participado como mediador en conflictos étnicos.

2) Póngase del lado del contrario

Se trata de hacer exactamente lo contrario a lo que la otra parte espera. Es la habilidad, explicó Ury, para entender al otro y ponerte en sus zapatos. Aquí, puso como ejemplo un hecho real: un empleado que atendía clientes por teléfono, quienes siempre tenían fuertes reclamos. Lo que hacía dicho empleado era esperar una pausa en la que el cliente respiraba, para decirle si tenía papel y lápiz a la mano. Entonces, el cliente, molesto, respondía generalmente: ¿para qué?, ante lo cual la respuesta era: para que apunte el teléfono de mi casa y me llame en cualquier momento, si vuelve a tener un problema. Ury subrayó que el empleado había sabido sorprender al enemigo y ponerse de su lado. El resultado fue que la única vez que lo llamaron a su casa fue para ofrecerle trabajo.
Ury también recalcó que es necesario tener la capacidad de ver los dos puntos de vista, no sólo el tuyo. Además, comentó que los negociadores escuchan más de lo que hablan y además, van más lejos ya que construyen confianza y, al mismo tiempo, defienden su lado. “Los negociadores exitosos son blandos con la gente y duros con el problema”, enfatizó. 

3) Enfóquese en los intereses detrás de las posiciones

La posición se refleja en las demandas o posturas concretas, mientras que los intereses son motivaciones subyacentes – necesidades, deseos, miedos y preocupaciones.
Hay que preguntar: ¿Por qué?, ¿para qué?, ¿por qué no? Y decirle al otro: “Ayúdeme a entender sus necesidades… ¿qué lograría usted con esto?”, dijo el expositor, lo que puede permitir ver otras opciones paralelas que beneficien a ambas partes. “No rechace, redireccione”.

Para ejemplificar, Ury narró el caso de un empresario que estaba vendiendo su compañía y pedía un 10% adicional porque al retirarse pensaba financiar un fondo a favor del medio ambiente y dedicarse a esta actividad el resto de su vida. En el marco de la negociación, al saberse lo anterior, resultó que la empresa compradora estaba formando una asociación protectora del ambiente, lo que permitió que en lugar del porcentaje adicional le ofrecieran al empresario la presidencia de dicho organismo, obteniendo así todos un beneficio.

4) Invente opciones para ganancias mutuas

Hay que ser creativos y aplicar la creatividad en la negociación. “El mayor obstáculo a la invención y creatividad es la voz interior que dice: “eso no se puede”, dijo Ury, quien remarcó que hay que favorecer las tormentas de ideas.

5) Usar criterios objetivos para decidir lo justo

Debe haber equidad en la negociación. Los criterios que se pueden analizar son muy diversos, desde el valor del mercado y los costos, hasta las leyes y la eficiencia, pasando por aspectos como son: la reciprocidad, el trato igualitario y el juicio científico, entre otros, indicó el co-fundador del Programa de Negociación de la Universidad de Harvard.

6) Conozca su BATNA

El poder de la negociación está influenciado por lo que cada parte considera su BATNA (Best Alternative To a Negociated Agreement/ Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado).
Es decir, el mejor curso de acción a tomar, si no te pones de acuerdo. O dicho en una pregunta: ¿Qué hacer si fracasa la negociación? También es importante delimitar lo mínimo que aceptarías, además de tener otras alternativas, como puede ser: la mediación.

7) Construya un puente dorado

El director de International Negotiation Network (organismo que actúa como intermediario neutral en negociaciones internacionales de gran complejidad), dijo: “Sobre un desfiladero lleno de inseguridades, trate de entender las necesidades del otro y de hacerle atractivo decir que sí”.

Transformando al enemigo

¿Cómo transformar al villano en nuestro mejor amigo?, se preguntó. “Dándole la atención y seguridad que necesita”. Por último, William Ury compartió una anécdota que le contó una señora en la que se puede observar todo el proceso de negociación: la señora le habló de su padre, quien participó en la segunda Guerra Mundial y cayó prisionero. Lo iban a matar los alemanes. Lo primero que hizo el prisionero fue salir al balcón y ponerse a negociar; después, se puso en el lugar del enemigo y empezó a hablarle en su propia lengua: el alemán; también se concentró en los intereses del enemigo y le preguntó: ¿por qué le interesa matarnos?, ¿qué tal si después le hacen juicio político?; Entonces, inventó opciones que podían beneficiar a ambas partes: le dijo al enemigo que se acordaría de él y que después de la guerra si se presentaba la ocasión, hablaría en su favor. Resultado: ¡Supo negociar!; lo dejaron libre; efectivamente después de la guerra habló a favor del teniente que le perdonó la vida y, al parecer, hasta terminaron siendo amigos.

William Ury. Co-fundador y Director del Programa de Negociación de Harvard University. Co-fundador de la International Negotiation Network. Autor de varios best sellers.
Fuente: Intermanagers México

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En Google, se da un lugar privilegiado a los ‘nerds’.

Para la mayoría de las compañías de Silicon Valley, los ingenieros son el equivalente al escritor de televisión, al director de cine o al autor del libro. Son creadores. El 20% de tiempo libre que ofrece Google les da la sensación de que tienen la libertad de tomar riesgos y seguir sus instintos.

Como Bill Campbell dijo a The McKinsey Quarterly,  la innovación surge cuando "los locos dan el ancho, cuando los ingenieros realmente importan… los ingenieros alentados son lo más importante de una compañía".

No es ningún accidente que Page, Brin y Schmidt hayan pasado tanto tiempo en juntas con ingenieros. Para la mayoría de las compañías mediáticas, los ingenieros son menos centrales.

Aún así, como lo digital es parte de lo principal, y como las compañías más viejas luchan por dominar sus retos, deberían poner atención al consejo que David Eun, de Google, ofrece: "No hagan lo que las compañías hacen normalmente: poner al nerd a trabajar en una esquina. Los presidentes ejecutivos deben tener un director técnico de alto mando trabajando hombro a hombro con ellos".

6. Tratar a los clientes como reyes

Los clientes de Google se sienten beneficiados por sus productos gratuitos.

Una de las razones más importantes por las que Google está catalogado normalmente como una de las marcas más confiables es gracias a su sentido de poner al cliente primero. Puede ser que la publicidad produzca el 97% de los ingresos de Google, pero para un usuario no es así. Los servicios de Google son gratuitos, son amigables con el usuario, al igual que un iPod.

La lección que Larry Page aprendió en la universidad leyendo El diseño de las cosas cotidianas, de Donald A. Norman, es tener un acercamiento a los clientes. Como Page dijo: "hay que tener una actitud donde el cliente o usuario siempre tenga la razón, y el objetivo es construir un sistema que funcione así de forma natural. Esta es una buena actitud".

Para entender cómo es que Google se ganó la confianza de los usuarios, hay que remontarnos a su OPI de 2004. Una vez más, hace referencia al usuario como algo sacrosanto: "creemos que el enfoque que tenemos hacia nuestros clientes es la base de nuestro éxito hoy en día. También creemos que ese enfoque es crítico para crear un valor a largo plazo. No queremos comprometer nuestro enfoque hacia el usuario con ganancias económicas a corto plazo".

Al enfocarse en el usuario, Page y Brin ofrecieron un principio organizacional para los empleados de Google que repercutió en el adagio de Sam Walton: "si no escuchan a sus clientes, alguien más lo hará".

Jalisco es la cuarta economía más importante del país. Sin embargo, su liderazgo sólo existe en los sectores agropecuario y turístico, pero muestra una tendencia a la baja en la participación nacional del Producto Interno Bruto (PIB).

GUADALAJARA, JALISCO.- Aunque el último informe del Gobierno estatal destaca la inversión en más de 360 proyectos anualmente, para mejorar la competitividad (actualmente el Estado se ubica en la decimocuarta posición en el concierto nacional), destacan siete que están en marcha o a punto de comenzar para mejorar la posición de Jalisco. Mientras tanto, el Distrito Federal, Nuevo León, Baja California, Chihuahua, Aguascalientes, Coahuila, Querétaro, Baja California Sur, Tamaulipas, Sonora, Quintana Roo, Colima y Nayarit superan a nuestra Entidad, según el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO).

Los proyectos referidos, que se denominan “intersectoriales” y que se resaltan en el Tercer Informe de Gobierno, son: tratamiento de aguas residuales (enfocado en las plantas Agua Prieta y El Ahogado); la construcción y operación de un Centro Logístico Multimodal; el Plan de Movilidad (encabezado por el Macrobús); mejoramiento de carreteras federales y estatales, así como la infraestructura para los Juegos Panamericanos de 2011. Y a estos seis, el secretario estatal de Planeación, Víctor Manuel González Romero, suma uno para redondear: la red digital. El conjunto puede colocar a Jalisco en una mejor posición al cierre de la presente administración.

En los indicadores económicos, la de Jalisco es la cuarta economía más importante del país. Sin embargo, su liderazgo sólo existe en los sectores agropecuario y turístico, pero muestra una tendencia a la baja en la participación nacional del Producto Interno Bruto (PIB); en el per cápita del PIB, se ubica en decimocuarto sitio.

El estudio “La Competitividad de los Estados Mexicanos”, realizado por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, apunta que en el factor de “eficiencia en los negocios”, Jalisco ocupa el octavo sitio; en “desempeño económico”, el decimoprimero, y en “infraestructura” también el undécimo lugar. Pero en “eficiencia gubernamental” la Entidad se desploma hasta la casilla 27.

Ésta es la primera parte del reportaje “Dónde está Jalisco”, en el cual, las estadísticas oficiales, estudios y opiniones de académicos, líderes sociales, empresarios y políticos, muestran la posición de la ciudad (Guadalajara) y la Entidad en el contexto nacional. Coinciden en que las décadas de los cincuenta, sesenta y setenta del siglo pasado fueron las mejores. La buena relación entre el Gobierno, empresariado e Iglesia —apuntan entrevistados y registros oficiales— empujaba el bienestar desde la capital del Estado, con grandes proyectos y una buena planeación urbana. Sin embargo, ambos forman parte del recuerdo, igual que la gran industria tradicional y los comercios emblemáticos, afectados o reducidos por la globalización, salvo algunas grandes empresas.

¿Deseas comprar una franquicia disponible en tu país?

Generalmente, creemos que la mejor manera para que te conviertas en tu propio jefe es comprar una franquicia. Usted sabe que toma tiempo y dinero para tener éxito. Sin embargo, ¿que franquicia debe de comprar? He aquí algunos criterios que pueden ayudarle a tomar su decisión sobre las franquicias disponibles:

1. ¿Qué productos o servicios disfrutarías vender?

¿Qué industrias te gustan y cuáles no? Su mejor apuesta es encontrar una franquicia en una industria que, al menos, conoce un poco. Por ejemplo, hay un caso típico de personas que escogieron mal su franquicia. Un vendedor de automóviles de Chicago decidió cambiar la carrera y entrar en negocios por sí mismo. Compró una franquicia de impermeabilización de sótanos, pero luego consideró que el negocio era aburrido. Quería venderlo, pero las ventas no fueron tan altas como se había previsto que serían, y que había problemas para encontrar un comprador. Quedó atrapado con el pago de la cuota de franquicia y en un trabajo que no disfrutaba.

2. ¿Cuánto dinero tiene usted disponible para invertir?

La cantidad de dinero que tiene disponible para invertir en una franquicia es un factor importante. Si solo tiene $ 30,000 y la inversión mínima para una oportunidad específica de franquicia es de $ 90.000, la oportunidad no va a ser el adecuada para usted, no importa cuánto te guste la empresa.

3. ¿Cuál es el costo total de la compra?

La cuota de franquicia no será su único gasto. Averigüe lo que puede esperar a pagar por la publicidad, capacitación, inventario, seguros, y todos los demás gastos, además de la cuota de franquicia y regalías.

4. ¿Qué tan bien establecida está la franquicia?

¿Cuánto tiempo ha existido la franquicia? ¿Ha existido el negocio durante muchos años o es marca nueva? ¿Cuántas otras franquicias han abierto y dónde están ubicadas?

5. ¿Qué tan estable son las franquicias disponibles?

¿Cuáles son los antecedentes de sus creadores? (Toda la historia de litigio o la quiebra de la franquicia o de sus creadores se supone que se incluirán en el documento de divulgación.)

6. ¿Qué tipo de historial tienen la franquicia?

¿Ha tenido la mayoría de sus franquiciados éxito? Consiga los nombres y direcciones de los franquiciados, antes de firmar cualquier contrato. Llame a la gente en la lista y pregunte acerca de sus experiencias.

7. ¿Qué tipo de formación está disponible?

Pregunte qué tipo de formación de dará, y que tipo de apoyo como parte de su cuota de franquicia se presentará. ¿Qué tipo de manuales y otros materiales se obtienen?

8. ¿Qué tan cerca de su tienda el franquiciador puede dejar que otro franquiciado ponga otra tienda?

9. ¿Va a ser necesario comprar suministros de la misma empresa franquiciadora?

Si es así, compare el costo de los precios del mercado con los precios de los suministros del franquiciador. Ha habido casos en que el precio de la franquicia de la empresa fue mayor que el precio de los mismos productos en tiendas minoristas locales. Vender cualquier cosa en esas condiciones sería muy difícil.

10. ¿Cuáles son los términos del contrato acerca de la propiedad? ¿Se puede vender a otra persona si lo desea?

Si desea seguir cuando expire el contrato, ¿será automáticamente renovado? ¿Será capaz de convertir su tienda en una operación independiente si así lo quiere?

11. Determine cómo serán tratados los conflictos en caso de que surjan. Revise las cláusulas de arbitraje que requiere el franquiciador en su país de origen.

12. ¿Qué criterios hace uso de la franquicia en la selección de franquiciados?

¿Es que hacen cualquier selección? O bien, ¿están más interesados en obtener su cuota de franquicia?

13. ¿Las franquicias disponibles usan técnicas de ventas que presionan mucho para firmar el contrato?

14. ¿Te da buena espina la gente con la que estás tratando?

15. ¿Cuán grande es el mercado de la franquicia de los productos o servicios en su área y cuánta competencia hay ahora?