No solo de dinero viven los colaboradores

Por Alejandro Izcoatl Jiménez Hernández, alejandro.jimenez@gruposecade.com

Se que el titulo suena un poco extraño, quizás hasta con tintes de locura. Sin embargo estoy plenamente convencido de ello. Las empresas que quieran crecer o mantenerse en un mercado tan competido tienen que tener en cuenta este concepto. ¿A que me refiero con esto?, es sencillo, ¿Cuántas horas al día te la pasas en tu trabajo?, 8, 10, 12, más de la mitad del día las personas se la pasan en su trabajo, por lo tanto, ¿Qué buscan los colaboradores?… Empresas que paguen lo justo, pero que no solo se quede en eso, estoy hablando además de prestaciones, recompensas, reconocimientos, un ambiente laboral agradable (el famosos clima laboral, que luego se queda solo en papel y buenas intenciones). Les voy a compartir un ejemplo de una empresa que tiene muchos años en el medio, con casi mil empleados en varias ciudades de México, es una empresa grande en cuanto a infraestructura y personal, pero muy pequeña en cuanto a su manejo, decisiones impulsivas, su metodología para hacer cambios depende del estado de animo de los dueños. Que errores se comenten, que van en detrimento de su propio negocio, porque si les pegan a sus colaboradores el efecto se convierten en bumerán, inevitablemente tarde o temprano se les revierte. Enumerare algunas de las fallas:

1. Nula política existente de sueldos y salarios.
2. No existe un tabulador de sueldos.
3. El personal no esta dado de alta ante el IMSS con su sueldo real.
4. No hay planes de carrera y desarrollo.
5. No hay actividades de integración.
6. Estilo de liderazgo lineal.

Estas 6 fallas son fatales porque van en detrimento de sus propios colaboradores. No solo se esta fallando en un aspecto básico, Sueldos y Salarios, sino que también existen una repercusión en el animo y ambiente laboral. Imagínate como colaborador el grado de descontento que se respira. Esto impacta en muchos sentidos y una muestra de ello se ve reflejado en el alto índice de rotación y te estoy hablando a niveles gerenciales, 4 gerentes de una área han desfilado en 1 año, ¿Preocupante?, para ellos no.

Para que pongo este ejemplo, para tener una visión más amplia como empresarios, afortunadamente muchos empresarios están cambiando el paradigma y aplican el famoso GANAR – GANAR. Es una falacia pensar que si a mis colaboradores no les va bien a mí como empresario me va ir bien. El éxito sostenido y la rentabilidad real se gestan a partir de una visión amplia, incluyente y justa. Necesitamos colaboradores comprometidos, profesionales, pero también empresas comprometidas y profesionales. En este sentido hay una clave, sencilla y que genera excelentes resultados:

1. Como empresario se justo con los sueldos y salarios de tus colaboradores.
2. Ten un programa de administración de las compensaciones.

El primero te sirve para que tus colaboradores respiren justicia, que se les paga acorde a su labor y que existen políticas claras y objetivas, para eso sirve el famoso tabulador de sueldos. Si en este punto que es tan sagrado (salario) logras generar en la mayoría certeza de que se paga de manera justa, estas aportando al clima laboral, estas generando un ambiente de equidad. No caigas como empresario en la paradoja de exigir lealtad, compromiso, profesionalismo, cuando ni si quiera pagas las cuotas salariales, por ejemplo.

El segundo punto, es lo que te va a permitir retener a tu talento humano, por increíble que parezca el primer punto por si solo no lo va a lograr, requieres tener un sistema de compensaciones bien estructurado, que tu empresa pueda absorber y que se atractivo.

¿Más dinero estas pensando?, puede ser pero no es lo único; aquí va desde generar un liderazgo optimo, reconocimientos y un sin fin de estrategias que te pueden ayudar a armar un paquete de compensaciones muy interesante y que sin lugar a dudas no te cuestan como empresario, por el contrario es una inversión a largo plazo, que te va a traer y generar colaboradores comprometidos contigo y por ende resultados sostenidos. Esto es lo que hace atractivas a las empresas, esto es lo que hace que empresas no batallen para contratar personal y otras suden la gota gorda. Este punto es el que hace que muchas personas quieran trabajar en dichas empresas que se ocupan de su personal. Hay que recordar que la publicidad de boca en boca también afecta a las empresas para sus procesos de reclutamiento y selección, hay empresas muy “quemadas” y que a pesar de tiempos de crisis como los que estamos viviendo, la gente se la piensa dos veces si acepta las ofertas que emanan de dichas organizaciones, con visión limitada y cerrada.

El camino al éxito como empresario puede ser muy sinuoso sino tomas en cuenta a tu gente o puede ser más ágil y lleno de satisfacciones si recordamos que un personal satisfecho nos genera clientes satisfechos, es la ley de la abundancia y lo que necesitamos son colaboradores abundantes porque eso es un reflejo que nuestras empresas también lo son.