Actualmente las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) conforman más del 98% de las empresas, y según datos del Banco Mundial representan más de 60% del Producto Interno Bruto (PIB)¹, convirtiéndose así en el eje de nuestra economía. Por esta razón, el gobierno y diferentes programas y fondos, trabajan en conjunto para apoyar a la creación y crecimiento de a dichas empresas. Sin embargo, según cifras de la Secretaría de Economía, actualmente de 10 negocios que se emprenden, sólo cuatro sobreviven después de dos años². Los factores que afectan y propician la desaparición de las Pymes pueden variar entre la falta de créditos, disminución de ventas, altos costos de insumos, ineficientes esquemas de pagos y la falta de uso de tecnología.

Ante esta realidad y la situación de crisis mundial en la que vivimos actualmente, es necesario que los empresarios, tanto de micros, como de pequeñas y medianas empresas tomen conciencia de que no sólo de apoyos económicos se sobrevivirá a los retos actuales, sino que también es indispensable reestructurar, analizar, organizar, innovar, automatizar, estandarizar, implementar y documentar si realmente se desea permanecer en el mercado. Es necesario aclarar que una buena idea, ciertamente puede ser una oportunidad de negocio, más no es el negocio en sí. Para asegurar el crecimiento de nuestra pequeña o mediana empresa, su próspera rentabilidad y su consolidación, podríamos considerar algunas estrategias.

Primero es necesario que aprendamos a hacer un Plan de Negocios que más una estrategia, es una necesidad básica. Este documento primordial, que toda empresa debe crear, implica investigación de mercado y análisis (FODA), lo que nos llevarán a un replanteamiento de objetivos y nos exigirá la implementación de nuevas estrategias. A su vez, nos ayudará a adelgazar procesos que ahorren costos y/o gastos, y muy probablemente será necesaria una restructuración del sistema organizacional de la empresa con el fin de hacerla más dinámica y eficiente. Además, un Plan de Negocios, debe incluir un estudio financiero que nos ayudará a tomar decisiones en cuanto a inversión y vislumbrar después de cierto periodo, su futura redituabilidad. De esta manera, se podrán considerar nuevos gastos-inversión como la implementación de tecnología u otros que quizá no se creían posibles y que nos ayudarán a mantenernos firmes y competentes en el mercado actual tan demandante.

Otra medida que debemos considerar y que es un área con la que sólo cuentan el 5% de las Pymes para lograr el posicionamiento de su empresa, es la de Mercadotecnia y Publicidad. Es necesario dejar de creer que ésta representa un gasto, y no una inversión. De acuerdo con el Estudio Business Monitor Latín América desarrollado por UPS, sólo el 27% de las las Pymes en América Latina piensa invertir en Marketing para promocionar sus productos, y en México, sólo 3 de cada 10 utilizarán esta estrategia³. Gustavo Cordero Rodríguez, presidente del Colegio Mexicano de Mercadotecnia, señala que esta especialidad es una herramienta indispensable, ya que puede ayudar a la industria en general a crear un plan de viabilidad financiera, también funciona como incentivo para el desarrollo de nuevos productos y para la búsqueda de alianzas estratégicas que le faciliten su consolidación⁴.

Las Relaciones Públicas, por otro lado, dependen de nuestra actitud emprendedora y son de baja inversión. Estas nos ayudarán a crear y a mantener la imagen positiva de nuestra empresa, abriéndonos camino ante nuestros proveedores, clientes, cámaras, gobierno y/o bancos. Este tipo de comunicación sólo exige en su mayoría tiempo y disponibilidad, y nos traerá grandes beneficios a corto y largo plazo.

Por lo tanto, antes de pensar en que no hay manera de que nuestra pequeña o mediana empresa se mantenga en el mercado, habría primero que pensar que quizá la solución esté en tan sólo replantear nuestros objetivos y desarrollar nuevas estrategias.

1. “Pymes mexicanas crecerían en 2009” / Pymes Globales / 27.07.09 /América Economía / www.americaeconomia.com

2 y 3. “En Boca de Todos” / ALBERTO ESPARZA/ Revista Franquicias y Negocios No.51 / Junio 2009

4. “Mercadotecnia, clave en firmas” / BERNARDO MENDOZA RUIZ / 05.08.09/ El Universal /www.eluniversal.com.mx